在韓國把東西留在飛機上?如何取回

遺留在機艙內的物品——椅背袋、頭頂置物櫃、餐桌板——由航空公司保管，而不是機場的失物招領處。這一個區別決定了您該打給誰，也是最多人弄錯的地方。

機艙內還是航廈內？

• 在機艙內 → 找航空公司。
• 在航廈內（登機門、洗手間、行李提領大廳）→ 找該機場的失物招領處，請見韓國機場失物招領。

向您搭乘的航空公司通報

對方會詢問您的航班號碼、日期、座位號碼，以及清楚的物品描述。請盡早通報——機艙在航班之間很快就會清潔完畢。

• 大韓航空遺失物
• 韓亞航空失物招領

其他韓國航空公司（濟州航空、Trinity Airways、真航空、釜山航空、首爾航空、易斯達航空）的聯絡方式請見航空公司目錄。

各航空公司的差異比您想像的大

在您規劃如何取回物品之前，這一點值得先確認：

• 濟州航空 — 完全不提供寄送。其官方說明明確表示，遺失物不能透過機場郵局或任何快遞服務寄送，貨到付款也不行。只能在抵達城市當面領取。
• Trinity Airways（原德威航空） — 有快遞寄送，但屬於有條件的例外，而非預設做法：貨到付款、僅限韓國國內地址、僅限保管於韓國國內分處的物品，且電子產品與貴重物品可能被排除。

全服務航空公司通常比這更有彈性，但請在電話中確認，不要自行假設。

航空公司保管機艙物品多久

各航空公司的規定不同——有些會將機上拾獲物保管一定天數，之後捐出或銷毀。請在致電時確認該航空公司的保管期限。

「找不到」不是最終答案

機艙內的物品常會被轉交，而不是由航空公司保管：轉交給抵達機場的失物招領處，或轉交給警察，這時物品會出現在警察民願24（原LOST112）（minwon24.police.go.kr）。如果航空公司說沒有您的物品，請詢問它被移交到哪裡、在哪一天移交。今天交出的物品也可能要過好幾天才會登錄，所以太早得到的「沒有」說明不了什麼。

警察紀錄會把它登記在哪裡

由空服員交出的物品，會登記在抵達機場——也就是物品離開飛機的地方——這可能離您的目的地很遠。請以物品類別和日期查詢，不要把地區範圍縮得太窄。查詢方法請見警察失物招領指南。

如果韓語是障礙

1330 是由韓國觀光公社營運的韓國旅遊諮詢熱線。免費、24 小時接聽，並提供英語、日語、中文等多種語言的口譯。

它不是失物招領處——不保管物品，也沒有資料庫。它能做的是口譯，包括與航空公司客服中心、機場櫃台或警察局進行三方通話，並說明韓文網頁或公告實際寫了什麼。

如果物品已經找到，但您無法親自領取——您已離開韓國，或人不在抵達機場附近——物品可以交給持有書面授權書及本人身分證件、代表您辦理的人領取，寄往國外則由領取的人安排：了解需要哪些條件。