在韓國找到的遺失物，如何寄回台灣

從這裡開始的一切，都預設有個人站在韓國的櫃台前。而這正是本頁要談的問題。

還在找您的物品嗎？先從警察失物招領入口網站開始——本指南接續的是物品已經找到之後的部分。

為什麼他們不直接寄給您

保管您物品的單位不是寄送服務，這一點在韓國所有類型的保管單位都一樣。

遺失物是基於「歸還給經確認的失主」這項義務而保管的。這項義務是在櫃台前、對本人、憑身分證件來履行的。包裝、秤重和寄送物品並不在這項義務的範圍內。

有些單位可以在韓國國內轉寄物品，費用由您負擔。國際寄送則不同，因為韓國郵政（Korea Post）要求有一位具名寄件人親自到櫃台、簽署海關申報單，並對內容物負責。沒有任何單位會為了別人的物品，在那張表格上填上自己員工的名字。

在有人於韓國把物品領出來之前，物品不會移動。

領取需要什麼

確切要求依單位而異，值得直接向保管您物品的單位確認。實務上大致歸結為四件事。

(1) 參考編號。保管單位登記物品時所指定的編號。沒有它，什麼都無法進行。

(2) 失主本人名義的附照片身分證件。外國失主的標準做法是護照影本。

(3) 失主本人到場——或書面授權。如果由他人代為領取，大多數單位要求一封寫明代領人姓名並經簽署的授權書。

(4) 由代理人領取時，須事先通知。許多單位也要求失主另外以電子郵件或電話通知，說明誰會來領取。少了這一步，到了櫃台就會被拒絕。

有兩件事經常讓人措手不及。辦公時間很短——例如仁川機場的遺失物辦公室只在平日開放，下午 6 點就關門。而手機的處理方式和其他物品不同：有些單位會要求認領人當場解鎖裝置，序號或 ID 都無法替代。

請別人代為領取

並沒有規定必須由失主本人到場。任何經失主授權的人都可以領取——在韓國的朋友或親戚、同事，或付費服務。改變的是文件，而不是原則。

那個人需要寫明其姓名的授權書、失主附照片身分證件的影本，以及在櫃台出示的他本人的身分證件。失主另外向單位所做的事先通知，和授權書一樣重要：單位會核對來到櫃台的人，是否就是失主告知的那個名字。

在決定由誰去之前，有一個後果值得先了解，因為這是大家常感到意外的部分。領取物品的人，會成為國際海關申報單上的具名寄件人。由他簽名，表格上填的是他的姓名和地址，並由他對申報的內容物負責。這就是為什麼這一步無法遠端完成，也是為什麼單位不會代替失主辦理。

寄送需要什麼

物品一旦在韓國拿到手，國際郵寄就有它自己的限制。

寄件人要到櫃台。國際郵件沒有遠端投遞的方式。海關申報單要在現場填寫並簽名。

電池決定能用哪種服務。裝著電池的手機、筆電或相機，可以用一般 EMS 寄送。行動電源或單獨的電池則不行，需要用 EMS Premium。

價格依材積重量計算。韓國郵政以實際重量或「長 × 寬 × 高 ÷ 6000」兩者中較大者計費。輕的物品裝在過大的箱子裡，會被當成重物計價。

海關由目的地決定。二手的個人物品通常不複雜，但申報價值、關稅和通關時間都由收件國決定。

哪些東西不能寄

現金。如果錢包拿回來時裡面有錢，郵政規定禁止郵寄現金。現金必須和包裹分開處理。

單獨的電池和行動電源，不能用一般服務寄。這些需要 EMS Premium，而且有些目的地完全拒收。

已經離開保管單位的任何物品。這是大家最常太晚才發現的一點。已轉交大使館的身分證件，或已轉交全國手機客服中心的手機，就不再由原保管單位放行——任何快遞或經授權的代理人都無法從那裡取回。安排任何事之前，請先確認物品仍在您以為的地方。

影響費用和時間的因素

有四點，大致依影響程度排序：

• 材積重量，而不是物品本身的重量。換成較小的箱子重新包裝，是影響最大的一招。
• 服務等級。EMS Premium 明顯比一般 EMS 貴，而包裹裡有電池就可能被迫使用它。
• 目的地通關。關稅和檢查由收件國而不是韓國決定，也決定了送達時間的上限。
• 領取這一步本身。辦公時間很短、事先通知的要求，以及代理人的交通往返，通常比航程本身多花更多天數。

可以直接請快遞來收嗎？

這是大多數人第一個會嘗試的方法——安排國際快遞到保管物品的單位取件。

這是可行的。問題在於費用。國際快遞的價格遠高於一般郵寄，對錢包或一副眼鏡來說，運費常常比裡面的東西還貴。對一件已經在辦公室裡放了好幾週的物品而言，這是很難說服自己的數字。

一般 EMS 能以其中一小部分的費用寄送大多數個人物品，對不急的東西來說是合理的選擇。只是需要有一位寄件人到櫃台。

您大約有六個月

在韓國，拾得物會保管六個月，之後無人認領的物品會依相關法律處理。某些類別會更早移轉——身分證件和手機經常在大約一個月內就從原保管單位轉出。

如果距離您上次確認已經過了一段時間，請確認物品是否仍在您以為的地方。同樣地，如果某個單位幾個月前告訴您沒有找到，那也不一定是定論——物品有時會延遲登錄，或在不同單位之間轉移。

如果韓語是障礙

1330 是韓國觀光公社營運的韓國旅遊服務熱線。免費、24 小時接聽，提供英語、日語、中文及其他語言的口譯。

它不是失物招領單位——不保管任何物品，也沒有資料庫。它的作用是口譯，包括與保管單位或郵局櫃台進行三方通話，並說明韓文表格或公告實際上寫了什麼。

委託我們代為處理的服務費用請見價格頁面；國際運費在物品秤重後依實際費用計收。