警察民愿24（경찰민원24，原LOST112）：如何在韩国找回失物
警察民愿24（原LOST112）是韩国警方的失物招领统合门户。本文讲解如何搜索、为什么查一次远远不够，以及如何真正把物品取回。
韩国的全国失物招领，现在由警察运营的警察民愿24（경찰민원24，原LOST112，minwon24.police.go.kr）负责——自2026年1月起，同一个全国数据库换了新地址。它把全国各地警察局、派出所（지구대）和警务站的拾得物登记，以及众多交通运营方、机场和其他机构的登记，汇集到一个可检索的系统中。
这里是该查的地方，但很少是最先该查的地方。
先查您丢失物品的地方
交到出租车公司、地铁线路、航空公司、酒店或百货商店的物品，通常会在该运营方那里留存好几天，之后才会被转交给警察。在此期间，它根本不在警察民愿24（原LOST112）里——而如果物品仍在运营方手中，那正是最快拿回它的途径。
我们的按地点分类的指南列出了每个地方的窗口、电话号码和办公时间。
如何查询警察民愿24（原LOST112）
前往 minwon24.police.go.kr，找到遗失物（유실물）查询。
您可以使用自己的语言。拾得物列表支持多种语言显示——结果页面、物品名称和日期都会以您选择的语言呈现，所以查询时不需要会韩语。先设置语言，再按物品类别、日期范围和地区查询。
找到匹配的记录后，记下详情页上的管理编号（관리번호）。它标识了这件物品以及保管它的机构，之后的每一步都会被要求提供。
为什么查一次说明不了什么
物品是延迟几天、而不是几个小时才出现的。在公共场所和交通工具上捡到的物品，通常会先保管约七天，再转交给辖区警察局或市级失物招领中心——之后才登记。当天晚上查询几乎说明不了任何问题。
查一次就放弃是最常见的错误。在接下来的几天、再到几周里反复查询。
登记地点不是您丢失的地点
记录上的地点是物品被上交的地方，而不是您丢失的地方。巴士上的遗失物通常登记在该路线的总站或车库，而不是您上车的站点。出租车可能又开了几个小时，所以物品会出现在另一个区。先保管物品再转交的场所，会以接收的警察局名义登记。
如果按地区严格筛选，您就会错过它。以物品类别和日期为主，把地点当作宽松的参考，而不是硬性条件。
如果韩语是障碍
1330 是由韩国观光公社运营的韩国旅游咨询热线。免费、24小时接听，提供英语、日语、中文及其他语言的口译服务。
请弄清楚它是什么：1330 不是失物招领机构。它不保管物品，也没有数据库。它的作用是口译——它会安排口译员与警察局或运营方的失物招领窗口进行三方实时通话——并帮助您理解韩文网页或通知的实际内容。面对语言障碍，这往往正好足够。
如果您找到了记录
找到记录不等于拿回了物品。保管机构会要求您证明物品属于您，领取须在办公时间内亲自到场，而且沟通通常使用韩语。物品的法定保管期为六个月；之后，所有权可能转归拾得人或国家。
完整流程见我们的在韩国领取拾得物指南。
各警察局的联系方式见我们的警察名录。
如果您知道在哪里丢失的
警察民愿24（原LOST112）只会在有人把物品交给警察之后才列出。如果您知道是落在哪个机场、哪家航空公司或哪趟列车上，该运营方自己的失物招领通常更快：
如果物品已列出，但您无法亲自领取——您已离开韩国，或保管机构距离您有好几个小时的路程——物品可以交给持有书面委托书和本人身份证件的代理人领取，寄往海外则由领取人安排：具体需要什么。
新平台分步教程：如何在警察民愿24上查询。