Lost112 et Police Minwon24 (경찰민원24) : comment retrouver un objet perdu en Corée

Police Minwon24 (anciennement LOST112) est le portail national des objets trouvés de la police coréenne. Voici comment y effectuer une recherche, pourquoi une seule vérification ne suffit jamais, et comment récupérer réellement votre objet.

Le service national des objets trouvés en Corée est géré par la police. Depuis janvier 2026, il est intégré à Police Minwon24 (anciennement LOST112), à l'adresse minwon24.police.go.kr — la même base de données nationale, à une nouvelle adresse. Il rassemble dans un système consultable unique les déclarations d'objets trouvés des commissariats, des postes de police (지구대) et des antennes de tout le pays, ainsi que de nombreux exploitants de transport, aéroports et autres institutions.

C'est le bon endroit où chercher. C'est rarement le premier.

Vérifiez d'abord là où vous l'avez perdu

Un objet remis à une compagnie de taxis, une ligne de métro, une compagnie aérienne, un hôtel ou un grand magasin reste généralement chez cet exploitant pendant plusieurs jours avant d'être transmis à la police. Tant qu'il y est, il ne figure pas du tout sur Police Minwon24 (anciennement LOST112) — et s'il est encore chez l'exploitant, c'est le moyen le plus rapide de le récupérer.

Nos guides par lieu indiquent le comptoir, le numéro de téléphone et les horaires de chacun.

Comment effectuer une recherche sur Police Minwon24 (anciennement LOST112)

Rendez-vous sur minwon24.police.go.kr et trouvez la recherche d'objets perdus (유실물).

Vous pouvez l'utiliser dans votre langue. Les fiches d'objets trouvés s'affichent en plusieurs langues — l'écran de résultats, le nom des objets et les dates s'affichent tous dans la langue choisie : vous n'avez donc pas besoin du coréen pour effectuer une recherche. Choisissez la langue, puis recherchez par catégorie d'objet, période et région.

Lorsque vous trouvez une correspondance, notez le numéro de gestion (관리번호) sur la page de détail. Il identifie l'objet et le bureau qui le détient, et il vous sera demandé à chaque étape suivante.

Pourquoi une seule recherche ne prouve rien

Les objets apparaissent avec un délai de plusieurs jours, et non de quelques heures. Les objets trouvés dans les lieux publics et les transports sont généralement conservés environ sept jours avant d'être transmis au commissariat de district ou à un centre municipal des objets trouvés — et ce n'est qu'alors qu'ils sont enregistrés. Une recherche le soir même ne vous apprend presque rien.

Chercher une seule fois puis abandonner est l'erreur la plus courante. Vérifiez de nouveau dans les jours, puis les semaines qui suivent.

Le lieu d'enregistrement n'est pas le lieu de la perte

Le lieu indiqué dans le dossier est celui où l'objet a été remis, et non celui où vous l'avez perdu. Un objet trouvé dans un bus est généralement enregistré à la gare routière ou au dépôt de la ligne plutôt qu'à l'arrêt où vous êtes monté. Un taxi peut continuer à rouler pendant des heures, si bien que l'objet réapparaît dans un autre arrondissement. Un établissement qui conserve un objet avant de le transmettre l'enregistre sous le poste qui le reçoit.

Filtrez trop strictement par zone et vous passerez à côté. Privilégiez le type d'objet et la date, et considérez le lieu comme une simple indication plutôt qu'une règle.

Si le coréen est un obstacle

Le 1330 est la ligne d'assistance touristique de la Corée, gérée par l'Office national du tourisme coréen (Korea Tourism Organization). Elle est gratuite, répond 24 heures sur 24 et propose une interprétation en anglais, japonais, chinois et d'autres langues.

Soyons clairs sur ce qu'elle est : le 1330 n'est pas un service d'objets trouvés. Elle ne conserve aucun objet et ne tient aucune base de données. Elle assure l'interprétation — elle met en ligne un interprète lors d'un appel à trois avec un poste de police ou le service des objets trouvés d'un exploitant — et vous aide à comprendre ce que dit réellement une page ou un avis rédigé en coréen. Face à la barrière de la langue, c'est souvent exactement ce qu'il faut.

Si vous le trouvez dans la liste

Trouver la fiche ne revient pas à récupérer l'objet. Le bureau qui le détient vous demandera de prouver que l'objet vous appartient, le retrait se fait en personne aux heures de bureau, et l'échange a généralement lieu en coréen. Les objets sont conservés pendant la durée légale de six mois ; ensuite, la propriété peut revenir à l'inventeur (la personne qui l'a trouvé) ou à l'État.

La procédure complète est décrite dans notre guide récupérer un objet trouvé en Corée.

Les coordonnées des postes de police figurent dans notre annuaire de la police.

Si vous savez où vous l'avez perdu

Police Minwon24 (anciennement LOST112) ne répertorie les objets qu'une fois remis à la police. Si vous savez dans quel aéroport, quel avion ou quel train vous l'avez oublié, le service des objets trouvés de cet exploitant est généralement plus rapide :

Si l'objet figure dans la liste mais que vous ne pouvez pas le récupérer en personne — vous avez quitté la Corée, ou le bureau qui le détient est à plusieurs heures de route —, il peut être remis à une personne agissant pour vous, munie d'une procuration et de sa propre pièce d'identité ; l'envoi à l'étranger est alors organisé par la personne qui le récupère : voici ce que cela implique.

Pas à pas sur le nouveau portail : comment rechercher sur Police Minwon24.