Prix de récupération par lieu

Le prix dépend du type de lieu qui garde votre objet.

Lieu	Payer après récupération	Payer maintenant
Récupération à l'aéroportObjets trouvés de l'aéroport	$45	$40
Récupération auprès d'une compagnie aérienneObjets trouvés de la compagnie (Jeju Air incluse)	$55	$49
Récupération à l'hôtelRéception de l'hôtel, maison d'hôtes	$45	$40
Récupération dans un établissementRestaurant, café, boutique, site touristique	$45	$40
Récupération dans le métroStation de métro, objets trouvés, train de l'aéroport AREX	$45	$40
Récupération en gareKTX, SRT, Korail (lignes Gyeongui–Jungang et Suin–Bundang incluses)	$55	$49
Récupération en busBus express / interurbain, compagnie de bus	$55	$49
Récupération en limousineBus limousine de l'aéroport	$55	$49
Récupération à la policeCommissariat, poste de police, police de l'aéroport	$55	$49
Récupération ailleursTout autre lieu	$55	$49
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Les frais de transport / d'expédition ne sont inclus dans aucune formule. Une fois votre objet récupéré et pesé, nous vous envoyons le devis d'expédition exact à valider avant tout envoi — sans marge, sans surprise. Les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du destinataire.

Nous n'acceptons pas les objets laissés volontairement, ni les valises et autres bagages volumineux. Nous sommes un service de récupération d'objets perdus pour les personnes qui n'ont pas pu récupérer leurs affaires, et non un service général d'expédition de bagages.

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Ils nous ont fait confiance

Des témoignages de voyageurs qui ont récupéré leurs affaires.

“J'avais oublié mon passeport dans un restaurant de Myeongdong. Ils l'ont retrouvé en 6 heures. Ils m'ont sauvé la mise !”
Sarah M.États-Unis
“J'ai perdu mon portefeuille dans le KTX pour Busan. J'étais déjà rentré au Japon quand ils l'ont localisé, et ils me l'ont expédié.”
Kenji T.Japon
“Mon téléphone est tombé dans le métro. Je n'avais aucune idée de comment utiliser Lost112 en coréen. Ils se sont occupés de tout.”
Emma L.Royaume-Uni
“Ils ont retrouvé en moins de 24 heures le sac photo que j'avais oublié à l'aéroport d'Incheon. Ça valait chaque dollar.”
Lucas R.Allemagne

Pourquoi nous

Parfois, il faut aller chercher son objet perdu en personne

Certains lieux n’expédient pas

Les commerces, restaurants et autres établissements privés, ainsi que certaines entreprises et institutions, n’expédient pas les objets : ils ne les rendent qu’en main propre, sur place. Certains ne les remettent qu’en semaine, aux heures de bureau.

Les démarches en coréen, c’est nous

Nous appelons les objets trouvés, la police et les transports, consultons la base de données des objets trouvés de la police et préparons la procuration demandée pour le retrait.

Paiement en USD

Tarifs affichés d’avance. Avec la formule All-in-One, vous ne payez que si l’objet est retrouvé.

Envoi en France, au Canada et en Europe

De la Corée jusqu’à chez vous, avec suivi

Une fois l’objet récupéré, nous l’emballons et l’expédions par EMS de Korea Post avec numéro de suivi, ou par messagerie express internationale pour aller plus vite. Nous livrons dans plus de 30 pays.

La déclaration en douane, c’est nous

Nous la remplissons avec le contenu et la valeur réels. Le dédouanement à l’arrivée relève des douanes de votre pays ; des taxes ou formalités locales peuvent s’appliquer.

Photo avant l’envoi

Avant l’emballage, nous vous montrons l’objet pour que vous confirmiez qu’il est bien à vous.

Suivi à chaque étape

Dès l’expédition, nous vous envoyons le numéro de suivi.

Vous avez perdu quelque chose en Corée ? Cherchez d'abord — ou confiez-nous la tâche.