SRT失物招領:如何尋回遺留在車上的物品
把東西留在SRT高速列車上?可撥打SR客服 1800-1472,或洽車站失物中心(水西、東灘、平澤祭基)。以下是流程與保管時間。
最後核實 2026-10
需要聯絡方式嗎？在目錄中查看核實過的電話、營業時間與政策。SRT（由 SR 營運）是韓國第二條高速鐵路，從水西站出發。以下說明如何找回遺留在車上的物品。
如何申報 SRT 遺失物
- 客服中心：1800-1472
- 車站遺失物中心：
- 水西站：02-6177-8245
- 東灘站：031-328-9505
- 平澤芝制站：031-646-8805
- 即時查詢：SRT App 和 警察民願24（原LOST112） 入口網站
請提供乘車日期、車次、區間，以及車廂／座位號碼，並描述物品。請見 SRT 名錄頁面。
保管與處理
拾獲的物品會在遺失物中心保管約 7 天；無人認領時會轉交相關警察局，並出現在 警察民願24（原LOST112） 上。
搭的是 KTX，不是 SRT？
KTX 由 Korail 營運——請見 KTX／Korail 失物招領指南。
如果物品已交到警察手上
乘客未認領的物品會交給附近的警察局，並出現在警察民願24（原LOST112）（minwon24.police.go.kr）。查詢方法請見警察失物招領指南。
無論物品從哪裡來，有兩點都一樣。移交後要過好幾天才會出現在系統上，所以太早查不到並不代表什麼，也不是放棄的理由。而且紀錄顯示的是物品被交出的地點——收下物品的辦公室、車庫或派出所——而不是您遺失的地點，所以地區範圍請放寬，以物品類別和日期為主來查。
需要中文協助?
1330 是韓國觀光公社營運的韓國旅遊服務熱線。免費、24 小時接聽，提供英語、日語、中文及其他語言的口譯。
它不是失物招領單位——不保管任何物品，也沒有資料庫。它的作用是口譯，包括與 SR 客服中心、車站辦公室或警察局進行三方通話，並說明韓文網頁或公告實際上寫了什麼。
如果已找到物品，但您無法親自領取——您已離開韓國，或保管物品的車站距離您好幾個小時車程——可以由持有書面授權和本人身分證件的代理人代為領取，寄往海外則由領取的人安排：需要哪些條件請看這裡。
本文屬於韓國火車失物招領指南。