警察民願24（原 Lost112）：Lost112 打不開怎麼辦？
如果 Lost112 打不開，它不是消失了，而是遷移了。2026 年 1 月起，韓國警方失物招領改在警察民願24（minwon24.police.go.kr）。
需要聯絡方式嗎？在目錄中查看核實過的電話、營業時間與政策。如果您想造訪 Lost112（lost112.go.kr），卻發現它打不開、被轉址或好像消失了——別擔心，您的物品並沒有跟著不見。Lost112 並沒有關閉，它只是遷移了。
有什麼變化：Lost112 → 警察民願24
自 2026 年 1 月 26 日起，Lost112 的失物招領服務已併入韓國警察統一門戶 警察民願24（경찰민원24），網址為 minwon24.police.go.kr。（「民願／민원」是韓語中市民向政府機關提出各類申請或辦理事務的統稱，所以警察民願24就是警察部門處理各類市民事務的一站式門戶，失物招領如今是其中一項服務。）
原本的 lost112.go.kr 現在基本上只會把您導向新門戶。遷移過程中沒有遺失任何資料：這是完全相同的全國資料庫——同樣彙集全國警察局、地鐵、公車、機場及其他機構的拾得物資訊，只是換了網址、併入了更大的門戶。
現在去哪裡查詢
前往 minwon24.police.go.kr，找到失物（유실물）搜尋功能。那裡就是原本 Lost112 的新家。
您可以用中文使用它。 拾得物品清單支援多種語言——搜尋結果、物品名稱和日期都會以您選擇的語言顯示，所以查詢並不需要懂韓語。設定好語言，再依物品類別、日期範圍和地區搜尋即可。
原本的 Lost112 App 還能用嗎？
原本的「LOST112」手機 App 正在併入警察民願24 App，在過渡期間舊 App 可能受限或不穩定。為獲得最穩定的體驗，請使用警察民願24 網站（minwon24.police.go.kr）或其 App。如果遇到登入或驗證錯誤，請撥打警察民願24代表電話 182（海外 +82-182，平日 9:00–18:00，需付費）。如果遺失的是手機，可聯繫手機尋找客服中心（핸드폰찾기콜센터，handphone.or.kr）1566-4300。
找到正確的網站之後
找到門戶只是第一步。真正會搜尋、並且真正把物品取回，又是另一回事：物品登錄有延遲、登錄地點往往不是您遺失的地方、領取或寄送還牽涉韓語電話。這些我們在完整攻略裡都有講解：如何在韓國找回遺失的物品。
如果韓語是障礙
即使在新門戶上，搜尋也許支援多語言，但找回並不是——聯絡保管的警察局、證明物品歸屬、安排領取、寄送到海外，仍然只能用韓語、親自完成。聯絡方式都在我們的警察指南目錄裡。如果語言有困難，可撥打免費、24小時的1330觀光諮詢熱線，他們可提供口譯，並可與警察局進行三方通話。1330不是失物招領處，不保管物品，也沒有失物資料庫。
如果不是遺失在警察管轄範圍
警察民願24只收錄已經交到警察手上的物品。若您是直接遺落在機場或機上，先聯絡該單位通常更快:
新入口網站逐步教學：如何搜尋警察民願24。