경찰민원24로 옮겨진 Lost112(로스트112): 접속 안 될 때 해결법
Lost112가 안 열린다면 없어진 게 아니라 이전된 것입니다. 2026년 1월부터 경찰민원24(minwon24.police.go.kr)에서 이용하세요.
연락처가 필요하신가요?확인된 전화번호와 운영 시간, 정책을 안내 목록에서 확인하세요.Lost112(lost112.go.kr)에 접속하려 했는데 사이트가 깨져 보이거나, 다른 곳으로 넘어가거나, 사라진 것 같으신가요? 걱정하지 마세요. 여러분의 물건도 함께 사라진 것이 아닙니다. Lost112는 문을 닫은 것이 아니라 이전했습니다.
무엇이 바뀌었나: Lost112 → 경찰민원24
2026년 1월 26일부로 Lost112의 유실물 서비스는 한국 경찰 통합 포털인 경찰민원24(minwon24.police.go.kr)로 통합되었습니다. ('민원'은 시민이 관공서에 제기하는 각종 요청이나 신청을 뜻하는 말로, 경찰민원24는 경찰 관련 각종 민원을 처리하는 원스톱 포털이며 유실물은 이제 그 안의 한 서비스입니다.)
기존 lost112.go.kr 주소는 이제 대부분 새 포털로 안내하는 역할만 합니다. 이전 과정에서 잃어버린 것은 없습니다. 전국 데이터베이스는 그대로입니다 — 전국의 경찰서, 지하철, 버스, 공항 및 기타 기관에서 들어온 습득물 정보가 동일하게 담겨 있으며, 주소와 더 넓은 포털로 옮겨졌을 뿐입니다.
이제 어디서 조회하나
minwon24.police.go.kr에 접속해 유실물 검색을 찾으세요. 예전 Lost112가 있던 자리입니다.
여러분의 언어로 이용할 수 있습니다. 습득물 목록은 여러 언어로 표시됩니다 — 결과 화면과 물품명, 날짜가 모두 선택한 언어로 나오므로 검색만을 위해 한국어를 알 필요는 없습니다. 언어를 설정한 뒤 물품 종류, 기간, 지역으로 검색하세요.
기존 Lost112 앱은 아직 쓸 수 있나
기존 'LOST112' 모바일 앱은 경찰민원24 앱으로 통합되는 중이며, 이 전환 기간에는 예전 앱이 제한적이거나 불안정할 수 있습니다. 가장 안정적으로 이용하려면 경찰민원24 웹사이트(minwon24.police.go.kr)나 해당 앱을 사용하세요. 로그인이나 본인 확인 오류가 발생하면 경찰민원24 대표전화 182(해외 +82-182, 평일 9:00~18:00, 유료)로 문의하세요. 휴대폰을 잃어버렸다면 핸드폰찾기콜센터(handphone.or.kr) 1566-4300으로 문의하세요.
올바른 사이트를 찾았다면
포털을 찾는 것은 첫 단계일 뿐입니다. 제대로 검색하고 — 실제로 물건을 되찾는 것은 별개의 일입니다. 물건은 지연되어 등록되고, 등록된 위치가 잃어버린 곳이 아닌 경우가 많으며, 수령이나 배송에는 한국어 전화 통화가 필요합니다. 이 모든 것은 전체 가이드에서 다룹니다: 한국에서 잃어버린 물건 찾고 되찾는 법.
직접 가기 어렵다면
새 포털에서 물건을 찾아도 되찾는 과정은 별개입니다 — 보관 경찰서에 전화하고, 소유를 증명하고, 수령 일정을 잡는 일은 직접 해야 합니다. 연락처는 저희 경찰 안내 목록에 있습니다.
경찰이 아닌 곳에 두고 내리셨다면
경찰민원24는 경찰에 인계된 물건만 다룹니다. 지하철·기차·공항에 그대로 두고 내리신 경우, 해당 기관에 먼저 문의하시는 편이 빠릅니다:
새 포털 이용 방법 단계별 안내: 경찰민원24 검색하는 방법.