SRTの忘れ物:車内に残した品物を取り戻す方法

SRT(SR社が運営)は、水西(スソ)を起点とする韓国第二の高速鉄道です。車内に忘れた品物を取り戻す方法を解説します。

SRTの忘れ物の届け出方

• お客様センター:1800-1472
• 駅の遺失物センター:
  • 水西駅:02-6177-8245
  • 東灘駅:031-328-9505
  • 平沢芝制駅:031-646-8805
• リアルタイム照会:SRTアプリと警察民願24（旧LOST112）ポータル

乗車日、列車番号、区間、号車/座席番号と、品物の特徴を伝えてください。SRTのディレクトリをご覧ください。

保管と処分

見つかった品物は遺失物センターで約7日間保管され、引き取り手がなければ管轄の警察署へ移され、警察民願24（旧LOST112）に表示されます。

SRTではなくKTXに乗った場合は?

KTXはKorailが運行しています——KTX/Korailの遺失物ガイドをご覧ください。

警察に渡っている場合

乗客に引き取られなかった品物は近くの警察署へ引き渡され、minwon24.police.go.kr の警察民願24（旧LOST112）に表示されます。検索方法は警察の遺失物ガイドをご覧ください。

品物がどこから来たものであっても、言えることが二つあります。引き渡しから数日間は何も表示されないため、早い段階の検索ではほとんど何もわからず、探すのをやめる理由にはなりません。また、記録に載るのは品物が届けられた場所——受け付けた事務所・車庫・駅——であって、失くした場所ではありません。地域は広めに設定し、品目と日付を軸に検索してください。

韓国語が壁になる場合

1330は、韓国観光公社が運営する韓国の観光案内ダイヤルです。無料で24時間対応しており、英語・日本語・中国語などの通訳を提供しています。

遺失物の窓口ではありません——品物を保管しておらず、データベースも持っていません。できるのは通訳で、SRのお客様センター、駅の事務室、警察署との三者通話にも対応し、韓国語のページや案内に実際に何が書かれているかを説明してくれます。

品物が見つかっても本人が受け取りに行けない場合——すでに韓国を離れている、または保管している駅まで何時間もかかる場合——委任状と本人の身分証明書を持った代理人に引き渡してもらうことができ、海外への発送は受け取った人が手配します:そのために必要なこと。

韓国の鉄道 忘れ物ガイドの一部です。