韓国で見つかった忘れ物を日本に送ってもらう方法

ここから先の手続きはすべて、韓国の窓口に誰かが立っていることを前提にしています。このページが扱うのは、まさにその問題です。

まだ品物を探している段階ですか?まずは警察の遺失物ポータルから——このガイドは、品物の所在がわかった後の話です。

なぜ郵送してくれないのか

品物を保管している機関は配送サービスではありません。これは韓国のあらゆる種類の保管機関に共通しています。

遺失物は、本人確認の済んだ所有者に返還する義務のもとで保管されています。その義務は、窓口で、本人に、身分証明書と引き換えに果たされるものです。品物を梱包し、重さを量り、発送することはその範囲外です。

韓国国内であれば、費用こちら持ちで転送してくれる機関もあります。国際発送は別です。韓国の郵便局(Korea Post)では、窓口に本人が来て税関申告書に署名し、中身に責任を負う差出人の名前が必要だからです。他人の所有物のために、職員の名前をその書類に書く機関はありません。

韓国にいる誰かが受け取るまで、品物は動きません。

受け取りに必要なもの

正確な要件は機関によって異なるため、保管している機関に直接確認する価値があります。実際には、次の四つに集約されます。

(1) 参照番号。品物が記録されたときに保管機関が付けた番号です。これがなければ何も進みません。

(2) 所有者名義の写真付き身分証明書。外国人の所有者の場合、パスポートのコピーが標準です。

(3) 所有者本人——または書面での委任。代理人が受け取る場合、ほとんどの機関はその人の名前を記した署名入りの委任状を求めます。

(4) 代理人の場合は事前の連絡。多くの機関では、誰が来るのかを所有者がメールや電話で別途知らせることも求めています。この手順がないと、窓口で受け取りに失敗します。

よくつまずく点が二つあります。窓口の開いている時間が短いこと——たとえば仁川空港の遺失物管理所は平日のみの営業で、18時に閉まります。そして、スマートフォンはほかの品物とは扱いが違うこと——その場で端末のロック解除を求める機関もあり、シリアル番号やIDでは代わりになりません。

代わりに誰かに受け取ってもらう

所有者本人が来なければならないというルールはありません。所有者が委任した人なら誰でも受け取れます——韓国にいる友人や親族、同僚、あるいは有料のサービスでも。変わるのは書類であって、原則ではありません。

その人には、本人の名前を記した委任状、所有者の写真付き身分証明書のコピー、そして窓口で示す本人自身の身分証明書が必要です。所有者から機関への別途の事前連絡は、委任状と同じくらい重要です。機関は、窓口に来た人の名前が所有者から伝えられた名前と一致するかを確認します。

誰に行ってもらうかを決める前に、理解しておくべき帰結が一つあります。多くの人が驚く部分です。品物を受け取った人が、国際郵便の税関申告書の差出人になります。その人が署名し、その人の名前と住所が書類に記載され、申告した中身に責任を負います。だからこの手順は遠隔ではできず、機関が所有者に代わって行うこともないのです。

発送に必要なこと

品物が韓国で手元に届いたら、国際郵便にはそれ自体の制約があります。

差出人が窓口に行きます。国際郵便には遠隔で預ける方法がありません。税関申告書はその場で記入し、署名します。

バッテリーで使えるサービスが決まります。バッテリーが装着されたスマートフォン、ノートパソコン、カメラは通常のEMSで送れます。モバイルバッテリーや単体のバッテリーは送れず、EMSプレミアムが必要です。

料金は容積重量で決まります。Korea Postは、実重量と「縦×横×高さ÷6000」のうち大きいほうで料金を計算します。大きすぎる箱に入れた軽い品物は、重い品物として請求されます。

通関は到着国で決まります。使用済みの私物なら通常は複雑ではありませんが、申告価格、関税、通関にかかる時間は受け取る国が定めます。

送れないもの

現金。財布が現金入りのまま戻ってきた場合、郵便のルールで現金の郵送は禁止されています。小包とは別に扱う必要があります。

単体のバッテリーとモバイルバッテリー(通常のサービスでは)。これらにはEMSプレミアムが必要で、受け付けない国もあります。

すでに保管機関を離れたもの。これは多くの人が手遅れになってから気づく点です。大使館に移された身分証明書や、全国の携帯電話返還センターに渡ったスマートフォンは、もはや元の保管機関が返還できるものではありません——宅配業者も委任を受けた代理人も、そこから取り戻すことはできません。何かを手配する前に、品物が思っている場所にまだあるかを確認してください。

費用と時間を左右するもの

金額への影響が大きい順に、おおよそ四つあります:

• 容積重量——品物の実際の重さではありません。小さい箱に詰め直すことが、最も大きく効く手段です。
• サービスの種類。EMSプレミアムは通常のEMSよりかなり高く、小包にバッテリーが入っていると、それを使わざるを得ないことがあります。
• 到着国での通関。関税と検査は韓国ではなく受け取る国が定め、配達にかかる時間の上限を決めます。
• 受け取りの手順そのもの。窓口の短い開所時間、事前連絡の要件、代理人の移動によって、たいていは航空輸送そのものより多くの日数がかかります。

宅配業者に集荷してもらえばいいのでは?

ほとんどの人が最初に試すのがこれです——品物を保管している機関で、国際宅配便の集荷を手配する方法です。

うまくいくこともあります。問題は費用です。国際エクスプレスは通常の郵便よりかなり高く、財布やメガネなら、送料が中身の価値を上回ってしまうことがよくあります。すでに何週間も機関に置かれていた品物を取り戻すのに、その金額を正当化するのは難しいでしょう。

通常のEMSなら、ほとんどの私物をその何分の一かの費用で送れ、急ぎでなければこちらが妥当な方法です。ただ、窓口に立つ差出人が必要なだけです。

期限はおよそ6か月

韓国で拾得された品物は6か月間保管され、その後、引き取り手のない品物は関連法令に基づいて処分されます。もっと早く移される種類もあります——身分証明書やスマートフォンは、およそ1か月以内に元の保管機関から移されることがよくあります。

最後に確認してから時間がたっている場合は、品物が思っている場所にまだあるかを確かめてください。同様に、何か月も前に機関から何もないと言われていても、それが最終的な答えとは限りません——品物の登録が遅れたり、機関の間で移されたりすることがあります。

韓国語が壁になる場合

1330は、韓国観光公社が運営する韓国の観光案内ダイヤルです。無料で24時間対応しており、英語・日本語・中国語などの通訳を提供しています。

遺失物の窓口ではありません——品物を保管しておらず、データベースも持っていません。できるのは通訳で、保管機関や郵便局の窓口との三者通話にも対応し、韓国語の書類や案内に実際に何が書かれているかを説明してくれます。

これらを代行してもらう場合のサービス料金は料金ページに掲載しています。国際送料は、品物の重さを量った後に実費で請求されます。