日本語対応・ソウル拠点・PayPal/カード決済可
韓国でのお忘れ物、
諦めないでください。
ホテル、空港、タクシー、地下鉄 — 韓国では毎日たくさんの忘れ物が発生しています。私たちが韓国語で各施設に直接交渉し、お品物を日本までお届けします。
ご利用の流れ
ポイントは1つ — お品物がどこにあるか分かりますか？
保管場所が分かる場合
- 保管場所をお知らせ
- 韓国語で回収
- お届け
お支払いは2回 — サービス料金（今すぐ決済で10%オフ、または回収後）、その後、計量してから実費の送料。
主要拠点（仁川・金浦・清州空港、チェジュ航空、ソウルリムジン）は均一$29、それ以外は$39〜＋距離による追加料金、海外は＋$10。送料はマージンのない実費です。
どこにあるか分からない場合
- 無料でご依頼
- 最善を尽くして捜索
- お品物を発見
- 位置特定のみ$59お支払い・ご自身で受け取り
- または
- オールインワン$79お支払い・回収してお届け
ご依頼は無料、見つからなければ料金はかかりません。お支払い前に場所をお伝えすることはありません。発見後は均一料金のいずれかをお選びください。位置特定のみ（$59）：正確な場所をお知らせし、お客様ご自身でお受け取りいただけます。オールインワン（$79）：私たちが回収してお届けします（実費送料は別途）。いずれも発見時のみ、一度のお支払いです。
明朗な料金体系
4つのプラン。均一料金$29の主要拠点配送から、すべてお任せのオールインワンまで。お品物の場所と、どこまでお任せいただくかでお選びください。送料は、回収・重量確定後に別途ご請求します。
オールインワン
保管場所が不明な場合 — 捜索から配送まですべてお任せください。
- ご依頼は無料 — 見つかった場合のみお支払い
- Lost112・警察・交通機関まで直接捜索
- 回収を代行し、写真で確認
- 均一$79＋実費送料で世界中へ配送
送料は後払い、上乗せ一切なし。 発送前にご提示する、実費の送料のみをお支払いいただきます。
送料はいずれのプランにも含まれていません。 お品物を回収・計量した後、正確な送料をご提示し、ご承認いただいてから発送します。上乗せや追加料金はありません。なお、輸入時の関税・税金はお受け取り側のご負担となります。
PayPal・Visa・Mastercard・Apple Payに対応
💳 Visa / Mastercard🅿️ PayPal🍎 Apple Pay
お支払い・配送について
ご利用者様の声
実際に大切なお品物を取り戻された方々からのお声です。
明洞のレストランにパスポートを忘れてしまったのですが、6時間以内に見つけてくださいました。本当に救われました。
“釜山行きのKTXで財布を落としてしまい、日本に帰国後に気づきました。それでも見つけてくださり、自宅まで送っていただけました。”
“地下鉄でスマートフォンを落としました。Lost112を韓国語で使う方法が全く分からなかったのですが、全て対応してくださいました。”
“仁川空港に置き忘れたカメラバッグを24時間以内に見つけていただきました。利用して本当に良かったです。”
なぜサービスが必要なのか
韓国の遺失物制度の実情
韓国の遺失物制度は、保管の段階では非常に優秀です。警察・交通機関・ホテル等が几帳面に記録し、警察庁のLost112データベースは網羅的です。ただし、対応はほぼ全て韓国語のみ。手続きも施設ごとに異なります。
日本に帰国された旅行者にとって、これは大きな壁になります。韓国語での電話、英語（まして日本語）が通じないスタッフ、そして発送手続きを担当する人が施設にいないという問題があります。
私たちはこの空白を埋めます。韓国語で電話をかけ、日本語でお客様にご報告し、お品物を回収・梱包し、EMSでご自宅までお届けします。1件のご依頼は最初から最後まで同じ担当者が責任を持って対応いたします。
韓国 → 日本
EMSで日本へ最短2日
韓国郵政のEMSは、日本国内主要都市まで2〜3営業日で到着します。追跡番号付き、通関対応も明確です。
最短2〜3営業日
EMSプレミアムをご利用の場合、ソウルから東京・大阪・福岡まで2〜3営業日でお届けします。標準EMSでもプラス1〜2日程度です。
追跡番号で全工程確認可能
韓国郵政 → 日本郵便のシステムは連携しており、集荷からお届けまでの全スキャン履歴をご確認いただけます。
通関手続きも代行
税関申告書には正確に申告いたします。個人使用品で免税範囲内の場合、お受け取り側での書類対応は通常不要です。
標準で保険付き
EMSには紛失・破損補償が標準で含まれます。ご希望に応じて申告価格保険の追加も可能です（当社からの追加料金はいただきません）。
私たちについて
Lost & Found Koreaは、ソウルを拠点とする韓国語・日本語・英語対応のチームです。韓国の遺失物制度はLost112をはじめ非常に整備されていますが、対応はほぼ韓国語のみ。日本に帰国された後では、電話一本かけることも難しいのが現状です。私たちは韓国の警察・交通機関・ホテルと直接やり取りし、お客様には日本語で丁寧にご報告します。「もう諦めるしかない」と思われたお品物も、まずはご相談ください。