回収実績のあるお品物
ご利用の流れ
お忘れ物の情報をお知らせください
30秒ほどのフォームに、何を・どこで失くしたかをご記入ください。ご依頼は無料です。
韓国語で各施設に問い合わせ
Lost112(韓国警察庁の遺失物システム)、警察署、地下鉄各社、バス会社、タクシー会社など、関連する全ての窓口に韓国語で直接連絡します。
発見次第ご連絡
お品物が見つかり次第、メールでお知らせします。多くの場合24〜48時間以内にご連絡できます。
詳細のご案内・お届け
$39のお支払いで、回収場所・連絡先・受け取り手順を日本語でご案内します。日本までの配送も承っております。
お支払い・配送について
ご利用者様の声
実際に大切なお品物を取り戻された方々からのお声です。
“明洞のレストランにパスポートを忘れてしまったのですが、6時間以内に見つけてくださいました。本当に救われました。”
“釜山行きのKTXで財布を落としてしまい、日本に帰国後に気づきました。それでも見つけてくださり、自宅まで送っていただけました。”
“地下鉄でスマートフォンを落としました。Lost112を韓国語で使う方法が全く分からなかったのですが、全て対応してくださいました。”
“仁川空港に置き忘れたカメラバッグを24時間以内に見つけていただきました。利用して本当に良かったです。”
なぜサービスが必要なのか
韓国の遺失物制度の実情
韓国の遺失物制度は、保管の段階では非常に優秀です。警察・交通機関・ホテル等が几帳面に記録し、警察庁のLost112データベースは網羅的です。ただし、対応はほぼ全て韓国語のみ。手続きも施設ごとに異なります。
日本に帰国された旅行者にとって、これは大きな壁になります。韓国語での電話、英語(まして日本語)が通じないスタッフ、そして発送手続きを担当する人が施設にいないという問題があります。
私たちはこの空白を埋めます。韓国語で電話をかけ、日本語でお客様にご報告し、お品物を回収・梱包し、EMSでご自宅までお届けします。1件のご依頼は最初から最後まで同じ担当者が責任を持って対応いたします。
韓国 → 日本
EMSで日本へ最短2日
韓国郵政のEMSは、日本国内主要都市まで2〜3営業日で到着します。追跡番号付き、通関対応も明確です。
最短2〜3営業日
EMSプレミアムをご利用の場合、ソウルから東京・大阪・福岡まで2〜3営業日でお届けします。標準EMSでもプラス1〜2日程度です。
追跡番号で全工程確認可能
韓国郵政 → 日本郵便のシステムは連携しており、集荷からお届けまでの全スキャン履歴をご確認いただけます。
通関手続きも代行
税関申告書には正確に申告いたします。個人使用品で免税範囲内の場合、お受け取り側での書類対応は通常不要です。
標準で保険付き
EMSには紛失・破損補償が標準で含まれます。ご希望に応じて申告価格保険の追加も可能です(当社からの追加料金はいただきません)。
私たちについて
Lost & Found Koreaは、ソウルを拠点とする韓国語・日本語・英語対応のチームです。韓国の遺失物制度はLost112をはじめ非常に整備されていますが、対応はほぼ韓国語のみ。日本に帰国された後では、電話一本かけることも難しいのが現状です。私たちは韓国の警察・交通機関・ホテルと直接やり取りし、お客様には日本語で丁寧にご報告します。「もう諦めるしかない」と思われたお品物も、まずはご相談ください。
明朗な料金体系
ご依頼は無料。お品物が実際に見つかった時のみお支払いいただきます。
Recoveryプラン
FREE→ 発見時のみ $39
ご依頼は無料。クレジットカード登録も不要です。
- 30秒のフォームでご依頼
- 韓国語で各施設に直接交渉します
- 24〜48時間以内にメールでご報告
- 見つかった場合のみ、$39で受け取り情報をご提供
現地受け取り代行は +$59〜 ・ ソウル/京畿道以外は +$20
無料で依頼する →All-in-Oneプラン
$79
捜索 + ご自宅へのお届けまで全て込み
- Recoveryプランの全機能を含む
- 施設・関係機関からの受け取りを代行
- 国内外への配送料込み
- 最初の一括料金のみ。追加費用なし
ソウル/京畿道以外は +$20
All-in-Oneプランを依頼する配送のみプラン
$49
お品物の保管場所が既にお分かりの方向け
- 保管場所をお知らせいただきます
- 現地で受け取り、ご指定の住所まで配送
- 韓国語での施設対応も全てお任せください
- 発送後すぐに追跡番号をメールでお知らせ
ソウル/京畿道以外は +$20
配送のみを依頼見つからなかった場合は、 一切お支払いいただきません。
配送料は、お品物の確認後に正確にお見積もりいたします。 発送前に必ず最終金額をご提示しますので、後から追加料金が発生することはありません。なお、輸入時の関税・税金はお受け取り側のご負担となります。表示価格は全て米ドル(USD)です。
PayPal・Visa・Mastercard・Apple Payに対応
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