在韓國遺失了手機
手機是旅客在韓國最常遺失的物品——通常掉在計程車上、地鐵裡或機場安檢處。好消息是：韓國的失物招領系統對此處理得很好，而「尋找」／「尋找我的裝置」往往能精準定位它的所在位置。以下是正確的處理順序。
How LFK helps
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先鎖定並定位手機
從任何瀏覽器登入 iCloud（尋找）或 Google（尋找我的裝置）。將手機標記為遺失——這會鎖定螢幕，並顯示一則含有您聯絡資訊的自訂訊息。記下最後已知的位置；那往往能告訴我們該聯絡哪個場所。
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把位置與情況告訴我們
提交一份免費回報，內容包括：您最後持有它的地點、「尋找」顯示的最後已知位置、廠牌／型號，以及任何案件描述。我們知道得越多，就能越快以韓語搜尋正確的場所。
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我們用韓語致電相關場所
不論是首爾的計程車公司、地鐵失物招領處、飯店，還是仁川機場的辦公室——我們都會以韓語致電、每天追蹤進度，並用您的語言向您確認。
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我們取回並寄送回國
一旦找到，我們會取回手機、仔細包裝，並透過 EMS 或快遞寄送到您的地址。含保險與追蹤。
Frequently asked
如果我在出發前關閉了「尋找」怎麼辦？
我們仍然可以幫忙——只是改為依描述和地點來搜尋。請提供廠牌、型號、顏色、保護殼，以及最後出現的場所，我們會透過失物招領管道處理。
撿到的人能把手機開機／解鎖嗎？
如果您已啟用「尋找」／「尋找我的裝置」的遺失模式和螢幕鎖，就不行。除了您本人以外，這支手機對任何人來說都形同磚頭。這就是為什麼在回報前先鎖定它是最重要的第一步。
尋回通常需要多久？
一旦我們知道物品在哪個場所，多數手機案件會在 24 至 72 小時內解決。有些運送中的物品（例如遺留在區域巴士或火車上的手機）則需要較長時間。
那 eSIM 和門號怎麼辦？
請立即聯絡您的電信業者暫停門號，並凍結任何漫遊費用。手機硬體本身仍可另外尋回。
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