在首爾地鐵上遺失了東西
首爾地鐵是全球最龐大的地鐵系統之一，共有九條主要路線，且每條路線都有專屬的失物招領系統。物品由車站人員收集後，會保管在該路線的中央辦公室，或轉入 Lost112（全國失物招領資料庫）。每條路線都有各自的聯絡電話和取件時間。
How LFK helps
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告訴我們路線和大約時間
提交一份免費回報，內容包括：路線編號（1、2、3 等）、最近的車站、大約時間，以及描述。即使只有其中一項資訊，也有助於縮小搜尋範圍。
- 2
我們聯絡該路線的失物招領處
首爾地鐵每條路線都營運自己的失物招領處（通常設在新道林、往十里或市廳等中央車站）。我們會以韓語致電，並查詢您的物品是否已被登錄。
- 3
交叉比對 Lost112
如果該路線的辦公室沒有，我們會查詢 Lost112——交通運輸業者上傳拾得物品的全國資料庫。地鐵物品往往會在交出後 24 至 48 小時內出現在那裡。
- 4
取回並寄送
一旦找到，我們會取回物品、包裝，並透過 EMS 或快遞寄送到您在全球各地的地址。
Frequently asked
物品在哪一條路線上？
如果您記得路線顏色（橘色＝3 號線、綠色＝2 號線等），那就夠了。如果您記得車站，我們可以據此判斷路線。如果兩者都不記得，只記得首爾的大約區域，我們會交叉比對最有可能的幾條路線。
地鐵失物招領處會保管物品多久？
在該路線的辦公室約 7 天，之後轉入 Lost112 的中央警方倉儲；貴重物品最長保管 9 個月。越早越容易處理。
地鐵遺失物的尋回率如何？
特徵明顯的物品（筆記型電腦、有姓名的包包）尋回率很高——韓國車站人員在交出物品方面相當盡責。像沒有證件的黑色皮夾這類一般物品則較低，只是因為比對比較困難。
你們能處理機場鐵路（AREX）或 KTX 嗎？
可以——AREX 和 KTX（韓國的高速鐵路）都有各自獨立的失物招領管道。我們會依您搭乘的列車處理所有這些管道。
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