仁川機場（ICN）失物招領
仁川是亞洲最繁忙的機場之一，遺留在安檢、登機門、貴賓室或餐廳的物品會很快被登錄進機場的失物招領系統。對外國旅客而言，挑戰在於該辦公室主要以韓語運作，國際電話支援有限。我們正是那道橋樑——代您致電、確認、取回並寄送。
How LFK helps
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告訴我們遺失了什麼、在哪裡
提交一份免費回報，內容包括日期、航廈（T1 或 T2）、大約區域（安檢關卡、特定登機門、貴賓室、餐廳等），以及物品描述和任何可辨識的標記。越具體，我們就能越快比對成功。
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我們聯絡 ICN 的失物招領處
仁川機場在每個航廈都設有專屬的失物招領處。我們會以韓語致電、描述您的物品，並查詢是否已被登錄。物品通常會在交出後 1 至 6 小時內出現在系統中。
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以照片確認
當 ICN 確認有可能相符時，我們會請他們拍照供核對。您確認後，我們便授權取件。
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取回並寄送回國
我們會從機場取回物品、妥善包裝，並透過 EMS 或快遞寄送到您的地址。多數國際目的地會在 5 至 10 個工作天內送達。
Frequently asked
ICN 會保管無人認領的物品多久？
一般在失物招領處保管 30 天，之後物品會移入較長期的倉儲，或依類別處置。第一週是最容易尋回的時機。
我已經在回國的航班上了——是不是太遲了？
不會。我們大多數的機場案件都是已經回到家的旅客。我們扮演您在當地的雙手，並寄送至國際各地。
如果我把它遺留在特定航空公司櫃台或貴賓室怎麼辦？
遺留在航空公司櫃台／貴賓室的物品有時會由航空公司保管，而非交給機場失物招領處。請告知航空公司名稱，我們會同時查詢這兩個管道。
你們能處理遺留在安檢籃裡的物品嗎？
可以——安檢關卡的物品會移交給機場失物招領處，通常在當天。如果您記得的話，請告訴我們大約的時間和安檢通道。
你們有涵蓋仁川第二航廈（大韓航空、達美、法航、荷航）嗎？
有——第一航廈和第二航廈都各自設有失物招領處，我們會依您搭乘的航空公司聯絡適用的那一個。
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