如何尋回遺留在Kakao T計程車上的物品

若您是用 Kakao T 叫車,那就幸運了:App會保留每一趟的紀錄,因此您能辨識出確切車輛並聯絡司機——即使不會韓語也沒問題。做法如下。

步驟一:開啟乘車紀錄

在 Kakao T App中開啟乘車紀錄,點開您認為遺落物品的那一趟。紀錄含有日期、時間、路線與車輛——客服尋找所需的一切資訊。

步驟二:聯絡Kakao T客服

從該趟行程聯絡 Kakao T客服(App內聊天或KakaoTalk頻道),說明您遺落了什麼、何時遺落。客服可將您的請求與聯絡方式轉達給司機,由司機安排歸還。

步驟三:若聯絡不到司機

司機不一定會馬上回應。若過了一天仍無消息:

• 請客服再試一次,並確認他們已登記您的物品。
• 查詢 LOST112(現為 경찰민원24)——警方全國失物入口。司機交出的未領物品會登錄於此,可依日期與物品類型查詢。

哪些資訊最有幫助

聯絡客服時請備妥:乘車日期與時間、您的下車地點,以及物品的清楚描述(顏色、品牌、外殼、內容物)。有照片更好。

不想用韓語處理?

Kakao T客服與司機多以韓語運作,從海外協調交接也不易。若是這樣,我們可以追查該趟行程、取回物品並寄到您家。Kakao T的聯絡管道列於計程車目錄。

相關:如何尋回遺留在韓國計程車上的物品——包含卡片與車牌查詢在內的所有追查方法。