韓国のタクシーで忘れ物を取り戻す方法

タクシーに忘れ物をすると、絶望的な気持ちになります——ドライバーも、会社も、その車が次にどこへ行ったかもわからないからです。それでも韓国には、乗ったタクシーを正確に特定して品物を取り戻す確実な方法がいくつかあり、多くの場合1日以内に取り戻せます。早い方法から順に、やるべきことを解説します。

すぐに動き、覚えていることをまとめる

時間がたつほど取り戻せる可能性は下がるので、今すぐ始めましょう。次のことを書き留めてください:

• 乗車・降車した、おおよその時刻と場所
• 支払い方法——交通カード、クレジットカード、現金
• わかればナンバープレート(領収書やナンバープレートの写真は非常に貴重です)

最速の方法:支払いに使ったカードで追跡する

韓国のタクシーはカードのタッチをすべて記録しているため、カード会社が乗ったタクシーとドライバーを正確に照会してくれます。

• T-moneyカード:1644-1188に電話し、自動音声メニューに従って(3を押す)、支払いに使ったカード番号を入力します。タクシー会社とドライバーの連絡先がショートメッセージで届きます。
• Cashbeeカード:1644-1472に電話し、同じ手順で進めます。

詳しい手順:T-moneyやCashbeeカードでタクシーを追跡する。

アプリで予約した場合は乗車記録を使う

Kakao Tでタクシーを呼んだ場合、乗車履歴に車両を特定してサポート経由でドライバーに連絡するのに必要な情報がすべてそろっています。Kakao Tタクシーから忘れ物を取り戻す方法をご覧ください。

ナンバーがわかる場合はタクシー組合に電話する

ナンバープレートを控えていれば、ソウル個人タクシー運送事業組合(1544-7771)に電話すると、ドライバーの携帯電話番号を教えてもらえます。

それでも見つからない場合:警察民願24（旧LOST112）を確認する

ドライバーが引き取り手のない品物を届けると——または短い保管期間の後に——品物は警察の全国遺失物ポータル警察民願24（旧LOST112）(警察の統合遺失物システム、minwon24.police.go.kr)に登録され、日付・地域・品目から検索できます。

残された時間は?

最初の1〜2日のうちに動いてください。ドライバーは通常、勤務終了時の清掃中に品物に気づきます。引き取り手のない品物はその後警察に届けられ、警察民願24（旧LOST112）に表示されます。早く車両を追跡するほど、品物がまだドライバーの手元にある可能性が高くなります。

警察に渡っている場合

タクシーに忘れられ、届けられた品物は、minwon24.police.go.kr の警察民願24（旧LOST112）に表示されます。検索方法は警察の遺失物ガイドをご覧ください。

品物がどこから来たものであっても、言えることが二つあります。引き渡しから数日間は何も表示されないため、早い段階の検索ではほとんど何もわからず、探すのをやめる理由にはなりません。また、記録に載るのは品物が届けられた場所——受け付けた事務所・車庫・駅——であって、失くした場所ではありません。地域は広めに設定し、品目と日付を軸に検索してください。

韓国語が壁になる場合

1330は、韓国観光公社が運営する韓国の観光案内ダイヤルです。無料で24時間対応しており、英語・日本語・中国語などの通訳を提供しています。

遺失物の窓口ではありません——品物を保管しておらず、データベースも持っていません。できるのは通訳で、タクシー会社、ドライバー、警察署との三者通話にも対応し、韓国語のページや案内に実際に何が書かれているかを説明してくれます。

品物が見つかっても本人が受け取りに行けない場合——すでに韓国を離れている、または保管場所まで何時間もかかる場合——委任状と本人の身分証明書を持った代理人に引き渡してもらうことができ、海外への発送は受け取った人が手配します:そのために必要なこと。