仁川空港の落とし物・忘れ物 完全ガイド（2026年版）

仁川国際空港でお品物をなくされた場合、最初に確認すべきは「どこに連絡するか」 ではなく、どこでなくしたかです。同じ空港の中でも、機内・ターミナル内・ 免税エリアでは保管している組織がそれぞれ異なります。違うところに問い合わせると 「ありません」という返事だけが返ってきますが、実際には建物のどこかに保管されて いることも珍しくありません。

このガイドでは、どこが何を持っているのか、保管期間はどれくらいか、受け取りに 何が必要か、そして韓国にいるかどうかで選択肢がどう変わるかを整理します。

1. まず、どこが保管しているかを見極める

仁川空港の遺失物管理所は、仁川国際空港警察団と仁川国際空港公社が共同で運営 しています。ただし、空港で見つかったものすべてを扱うわけではありません。

遺失物管理所が扱うもの

旅客ターミナルおよび搭乗棟、交通センターの共用エリア（Public Area）、 カーブサイド（Curbside）、駐車場エリア（Parking Area）でなくされたお品物。

別の組織が扱うもの

(1) 機内 — 空港ではなく航空会社の管轄です (2) 空港バス・空港鉄道の車内 — それぞれの運行会社の管轄です (3) 保税エリア（免税店、搭乗ゲート、到着ロビー）で新しく購入した物品 — 税関の管轄です

(3)は外国からお越しの方が最も混乱される点なので、正確に書きます。免税店で買った もの——お酒、タバコ、衣類——を制限エリア内でなくされた場合は税関です。一方、 ご自身が持ち込まれた私物——パスポート、使っていた財布、バッグ、携帯電話——は、 制限エリア内でなくされた場合でも遺失物管理所の扱いになります。

2. 遺失物管理所の連絡先

両ターミナルとも**07:00-21:30（年中無休）**です。

ターミナルを間違えて問い合わせる方が非常に多いです。ご利用の航空会社がどちらの ターミナルを使うか確認してから連絡してください。第2旅客ターミナルは大韓航空、 デルタ航空、エールフランス、KLM、そして2025年以降はエアプサンが使用しており、 その他の多くの航空会社は第1旅客ターミナルです。

3. 検索の方法

遺失物管理所の担当者が拾得物の情報を警察民願24（韓国の遺失物総合システム）に 登録するため、ご自身でオンライン検索ができます。

検索先：https://minwon24.police.go.kr

拾得地域は仁川広域市、拾得場所は空港で検索してください。

ただし重要な制限があります。受付対象外の品目は登録されません。 後述の5番の 一覧に該当するお品物の場合、実際に管理所で保管されていてもオンラインでは何も 出てきません。この場合はメールか電話で直接問い合わせる必要があります。

4. 保管期間と、その後の行き先

一般の拾得物は法定期間6か月、さらに拾得者が所有権を 取得できる3か月の期間を経た後、国庫に帰属し処分されます。

これが一般的な原則です。ただし、いくつかの品目はそれよりはるかに早く空港を 離れます。

この表が6か月という数字より重要な理由

パスポートと携帯電話は最もなくされやすい二大品目ですが、どちらも1か月後には 空港にありません。 その時点を過ぎると遺失物管理所に問い合わせても解決せず、 お品物はまったく別の組織の、別の手続きの中にあります。

外国のパスポートをお持ちの場合、書類は駐韓大使館へ引き渡されます。実務的に 何を意味するかにご注意ください。大使館が回収されたパスポートを海外のご本人へ 転送することは通常ありません。また、すでに自国政府に紛失を届け出ている場合、 現物が見つかったかどうかにかかわらずその旅券は無効です。すでに韓国を離れて いる場合、パスポートそのものの回収が有益な結果になることはまれです——ただし どこへ行ったかを知ること自体には意味があります。盗難ではなく拾得されたという ことが分かるからです。

携帯電話・タブレット・スマートウォッチをなくされた場合、1か月後に韓国情報 通信振興協会が運営する携帯電話探しコールセンターへ引き渡されます。このシステムは 端末のIMEIを韓国の通信キャリアの加入者情報と照合して持ち主を特定する仕組みです。 韓国のキャリアに加入していない方——つまり旅行者の場合——照合する対象が存在 しません。 端末はそこに残り続けても、誰もあなたと結びつけることができません。

つまりこの二つの品目については、実質的な期限は6か月ではなく1か月です。

すでに引き渡された場合は、携帯電話探しコールセンター（1566-4300、 https://www.handphone.or.kr）へ直接お問い合わせください。

5. 受付対象外の品目一覧

危険物、個人情報を含むお品物、返還される可能性が低いお品物は、正式な拾得物 として受け付けられません。 内部システムにのみ記録されるため、警察民願24には 表示されません。これらについてはメールか電話が唯一の確認方法です。

保管期間は品目ごとに異なり、期間が過ぎると廃棄されます。

この表から特に押さえておきたい三点。

モバイルバッテリーは即時廃棄されます。 航空保安規定により保管そのものが できません。機内であれターミナル内であれ、回収は現実的ではありません。

身分証類とカード類も受付対象外です。 1か月保管されますが、オンライン検索には 出てきません。財布をなくされた場合、財布自体は登録されていても、中身は別途 記録されていることがあります。

ワイヤレスイヤホンの片方、イヤホンの充電ケースも受付対象外で、保管期間は 1か月です。ケースに入った状態の一組であれば通常の拾得物として扱われます。 片方だけをなくされた場合、思っているより期限が短いということです。

6. 受け取り方法は三つ

その前に必ず：お品物が実際に登録されているかを確認してください。 まずメール または電話で管理所にお問い合わせを。確認せずに訪問すると無駄足になりますし、 受付対象外の品目はそもそもオンラインで確認する方法がありません。

（1）本人が受け取る

• ご本人の身分証
• 遺失物の受付番号

受付番号（분실물 접수 번호）は、管理所がお問い合わせを登録した時点で発行 されます。まだ連絡されていない場合、番号はまだ存在しません——最初のメールまたは 電話がそれを生み出す手続きです。以降のすべての段階でこの番号が必要になりますので、 必ず控えておいてください。

（2）代理人が受け取る

• 遺失者の身分証のコピー
• 代理人ご本人の身分証
• 遺失物の受付番号
• 事前に遺失物管理所へ伝えた代理人の人的事項

最後の項目でつまずく方が多いです。公式案内にはこう明記されています。

不法領得の意思を防ぐ目的で、事前に遺失物管理所へ代理人の人的事項を知らせて いない場合、代理受け取りは難しくなることがあります。

必要書類を持たせて送るだけでは足りません。 ご友人、同僚、ホテルのスタッフに 代わりに受け取ってもらう予定であれば、先に管理所へ連絡し、その方が誰なのかを 登録しておく必要があります。順序を間違えると、せっかく空港まで行っても受け取れ ません。

遺失者ご本人は身分証のコピーで足ります——同行の必要はありません。ただし代理人は ご自身の身分証の現物を持参する必要があります。

（3）宅配で受け取る（着払い）

• 遺失者の身分証のコピー
• 遺失物の受付番号
• 宅配フォームの記入

三つの条件があります。

料金はサイズと重量によって決まり、最低7,000ウォン以上です。離島・山間部は 追加料金が発生することがあります。

配送中の紛失・破損に関する免責への同意が必要です。 同意されない場合は訪問 受け取りのみとなります。

そもそも送れないお品物があります — 高価品、現金・有価証券、大型のお品物、 お酒など破損しやすいお品物。この方法が使えるかどうか、事前にご確認ください。

そして国内配送のみです。 国際配送の選択肢はありません。お届け先が韓国国外の 場合、宅配はいくら払っても利用できません。

7. 空港が扱わないものの連絡先

機内でなくされたお品物

LCCはそれぞれ独自の手続きを取っており、思っている以上に差があります。 チェジュ航空は訪問受け取りのみで、配送は一切 ありません。ティーウェイ航空は条件付きで宅配に対応 していますが、韓国国内の住所限定で、電子機器や貴重品は対象外になることがあります。

保税エリアで新しく購入した物品（税関）

空港バス・空港鉄道

8. ご自身はどの状況に当てはまりますか

取るべき方法は、何をなくしたかよりも、今どこにいらっしゃるかで決まります。

まだ韓国にいる場合

最も単純なケースです。お品物が登録されているか確認し、訪問受け取りか宅配かを 選んでください。仁川から遠い場所にいらっしゃる場合、宅配のほうが移動費より 安く済むのが普通です。

韓国を離れたが、近い場合

東京、大阪、福岡からであれば、価値のあるお品物のために往復するという選択肢は 現実的で、実際にそうされる方もいます。ただし保管期限と天秤にかけてください。 携帯電話やパスポートであれば期限は1か月で、気づいた時点ですでにその一部は 過ぎています。

期間内にどのみち韓国へ戻るご予定があるなら、その際に受け取れば追加の費用は かかりません。

韓国を離れ、現地に知り合いがいる場合

代理受け取りが使えます。最もすっきりした方法ですが、必ず先に代理人の人的事項を 管理所へ登録してください。 ご自身の身分証のコピーを送り、代理人にはご自身の 身分証を持参してもらい、その方が向かう前に管理所が誰が来るのかを把握している 状態にしておく必要があります。

依頼する内容がどれくらいの負担かもご考慮ください。平日の営業時間内に仁川空港 まで行くことになり、ソウル在住の方でも往復で数時間かかります。

韓国を離れ、現地に知り合いがいない場合

上記のすべての方法が閉じています。訪問受け取りには韓国にいることが必要です。 代理受け取りには韓国にいる人が必要です。宅配には韓国の住所が必要です。電話での 問い合わせは韓国の国内番号へ、韓国時間内にかける必要があります。

次の項目はそのための説明です。

9. 韓国の方は直面しない、外国からの旅行者特有の壁

始める前に知っておいたほうがよい点です。いくつかは分かりにくいものです。

電話は韓国語で対応されます。 どちらのターミナルの番号でも英語対応が保証されて いるわけではありません。海外からであればメールのほうが確実で、受付番号を含む 記録が文面で残るという利点もあります。

時差。 韓国時間の07:00-21:30は、ヨーロッパやアメリカ大陸では深夜から早朝に あたります。

受付番号は「書類」ではなく「概念」です。 管理所が発行するまで存在しません。 以降のすべての段階がこの番号に依存するため、最初のメールは見た目以上に重要です。

身分証のコピーは任意ではなく前提です。 代理受け取りや宅配受け取りでは、 パスポートの顔写真ページのコピーが標準的に求められます。メールで写真を送るのが こちらでは通常の運用です。

本人確認に使うのがパスポートである一方、そのパスポート自体をなくされた場合は 循環した問題になります。 政府発行の他の写真付き身分証で通ることが一般的ですが、 代理人が向かう前に、何が受け入れられるかを管理所に確認しておいてください。

10. 代行サービスをご利用の場合

韓国に頼める方がおらず、手続きが進まなくなった場合、これが私たちの仕事です。

Lost and Found Korea はお客様のお品物を確認し、受け取り、世界中どこへでも お届けします。空港の遺失物管理所、警察民願24、税関、航空会社をすべて確認します ——この件の難しさは、お品物がそのどこにあってもおかしくないという点にあるから です。

ご利用の流れ

(1) いつ、どこでなくされたか、お品物の詳細をお知らせください (2) 遺失物管理所およびその他の関係機関を確認します (3) 代理人として当社の情報を事前に登録し、必要書類を準備します (4) お品物を受け取ります (5) ご指定の住所へ発送し、追跡番号をお知らせします

料金

• 代行手数料 $29 USD（主要拠点配送）
• 国際送料は別途。お品物の重量とお届け先が確定次第、お見積りをご案内します

お申し込み前にご確認ください

• モバイルバッテリーは即時廃棄されるため、回収できません
• パスポートと携帯電話は1か月で空港を離れます。まずお品物がまだそこにあるかを 確認いたします
• まだ韓国にいらっしゃり、管理所からの宅配が利用できる場合は、そちらのほうが 安く済みます。該当する場合はお知らせします

お問い合わせ：support@lostandfoundkorea.com

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本ページは Lost and Found Korea（登録商号：KUSTODY）が提供する案内であり、 仁川国際空港公社および仁川国際空港警察団との提携関係はありません。

本文の手続きは仁川国際空港の公式案内に基づいて作成しています（最終確認： 2026年8月11日）。規定は変更される場合がありますので、最新の内容は仁川国際空港の 公式サイトまたは遺失物管理所でご確認ください。