東西留在韓國餐廳或咖啡廳?

遺留在餐桌上的錢包或手機，常常會被店員收起來——韓國有很強的拾物交還文化。請盡快行動，直接聯絡那一家店。

步驟一：聯絡那家餐廳或咖啡廳

盡快打電話或回到店裡。告訴店員您大約什麼時候去、坐在哪裡，並描述物品。拾獲的物品通常放在櫃台或後面的辦公室。

步驟二：連鎖咖啡廳？請找客服中心

大型連鎖店（例如咖啡連鎖品牌）設有客服中心，可以幫忙查詢特定門市——聯絡方式請見餐廳名錄。

步驟三：如果已交給警察

無人認領的物品常會交到附近的警察局，並出現在警察民願24（原LOST112）——警察的整合遺失物系統，網址 minwon24.police.go.kr——可依日期、地區和物品類別查詢。

小提醒

越早打電話越好——生意好的店收桌很快。如果您是刷卡付款，信用卡明細可以確認確切的店家和時間。

如果物品已交到警察手上

店家轉交出去的物品會出現在警察民願24（原LOST112）（minwon24.police.go.kr）。查詢方法請見警察失物招領指南。

無論物品從哪裡來，有兩點都一樣。移交後要過好幾天才會出現在系統上，所以太早查不到並不代表什麼，也不是放棄的理由。而且紀錄顯示的是物品被交出的地點——收下物品的辦公室、車庫或派出所——而不是您遺失的地點，所以地區範圍請放寬，以物品類別和日期為主來查。

需要中文協助?

1330 是韓國觀光公社營運的韓國旅遊服務熱線。免費、24 小時接聽，提供英語、日語、中文及其他語言的口譯。

它不是失物招領單位——不保管任何物品，也沒有資料庫。它的作用是口譯，包括與餐廳、咖啡廳或警察局進行三方通話，並說明韓文網頁或公告實際上寫了什麼。

如果已找到物品，但您無法親自領取——您已離開韓國，或店家距離您好幾個小時車程——可以由持有書面授權和本人身分證件的代理人代為領取，寄往海外則由領取的人安排：需要哪些條件請看這裡。