韓国のホテルで忘れ物?取り戻す方法

ホテルの遺失物対応は施設ごと——宿泊したホテルのフロント、ゲストサービス、またはハウスキーピングが扱います。

ステップ1:施設に直接連絡する

そのホテルのフロント/ゲストサービスに、部屋番号、宿泊日、品物の明確な特徴を添えて電話またはメールします。ハウスキーピングは通常、清掃中に見つけた品物を記録します。主要チェーンはホテルディレクトリにあります。

ステップ2:保管と配送を確認する

どのくらい保管してもらえるか、そして発送してもらえるかを尋ねます——多くのホテルは自己負担で対応します。追跡番号をもらいましょう。

ステップ3:すでに届けられている場合

未受領の品物は、保管期間ののち警察へ引き渡され、LOST112(現在は警察の統合遺失物システム「警察民願24」に統合、minwon24.police.go.kr)に登録されることがあります。

ヒント

気づいたらすぐにホテルに連絡してください——ハウスキーピングに早く伝えるほど、品物が取り置かれる可能性が高まります。予約情報を伝えるとスムーズです。

英語での助けが必要?

国際的なホテルには英語対応スタッフがいるのが普通ですが、小規模な施設ではいないこともあります。海外からの発送調整が難しい場合は、私たちが品物を回収して転送します。