Police Minwon24 (경찰민원24): cómo buscar en los objetos perdidos de la policía de Corea

El servicio nacional de objetos perdidos de la policía de Corea ahora está dentro de Police Minwon24 (경찰민원24), en minwon24.police.go.kr. «Police Minwon24» es nuestra versión en inglés; el nombre propio del portal está en coreano.

Qué es Police Minwon24

Police Minwon24 es el portal único de la Agencia Nacional de Policía de Corea para los trámites policiales. Abrió el 26 de enero de 2026 y reunió 22 sitios de servicios policiales que funcionaban por separado, entre ellos el sistema de objetos encontrados que operaba como LOST112 (유실물종합관리시스템); consulta el comunicado de prensa de la KNPA en korea.kr. También existe una app de 경찰민원24.

Los objetos entregados en comisarías y puestos de policía, y los registrados por otras instituciones como el metro y los aeropuertos, figuran en este único sistema nacional. Según la guía del portal, el servicio está abierto tanto a extranjeros como a coreanos.

Cómo buscar tu objeto

1. Abre la página 습득물 검색 (búsqueda de objetos encontrados): minwon24.police.go.kr → 습득물 검색. En el menú está en 민원서비스 → 민원 신청·안내.
2. En 습득일자 (fecha del hallazgo), elige un rango que empiece el día en que perdiste el objeto y llegue hasta hoy.
3. Elige la 물품 분류 (categoría del objeto).
4. Al principio deja amplio el campo 습득지역 (región del hallazgo). El registro muestra dónde se entregó el objeto, que no siempre es donde lo perdiste.
5. Busca en los dos tipos de 접수구분: 경찰관서 (policía) y 경찰이외의기관 (otras instituciones, como el metro y los aeropuertos).

Consejos del propio portal: busca un documento de identidad o un certificado por el nombre del titular (분실자명), y un teléfono por su número de serie o IMEI. El formulario de búsqueda se abre sin iniciar sesión. La denuncia de pérdida (분실물 신고) se presenta en línea tras iniciar sesión con verificación de identidad coreana, o en persona en cualquier comisaría o puesto de policía.

Por qué tu objeto puede aparecer días después

La guía del portal explica que las instituciones que reciben objetos encontrados los guardan hasta 7 días (o los entregan de inmediato). Los que nadie reclama pasan después a la comisaría competente o a los centros de objetos perdidos de Seúl y Busan. Por eso, algo olvidado en un tren, en una tienda o en un hotel puede tardar alrededor de una semana en llegar a la base de datos de la policía.

Una sola búsqueda no demuestra mucho. Vuelve a buscar cada pocos días y, mientras tanto, contacta directamente con el lugar donde lo perdiste. Para hoteles, consulta la guía de objetos perdidos en hoteles.

Cómo reclamarlo

• El registro indica el 보관장소 (lugar donde se guarda el objeto). Contacta con esa oficina antes de ir.
• Lleva tu documento de identidad. Por ley, antes de entregar un objeto la policía confirma el nombre y la dirección de quien lo reclama, con un documento o con preguntas, y tú firmas un recibo (유실물법 시행령 제4조).
• No esperes. Si el propietario no reclama un objeto en los 6 meses siguientes a su publicación, quien lo encontró pasa a ser su dueño (민법 제253조).
• ¿No puedes recogerlo tú porque ya saliste de Corea? Podemos recogerlo con tu autorización y enviártelo.

Buscar en inglés

Nuestro buscador de objetos encontrados te permite buscar en inglés registros de objetos encontrados de la policía y de los operadores de transporte, por objeto, fecha y zona.

Teléfono

El número principal del portal es el 182 (con costo; días laborables de 09:00 a 18:00; desde el extranjero, +82-182). Es la línea general de trámites policiales, en coreano.

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