¿Lost112 no funciona? Se trasladó a 경찰민원24

Si intentaste entrar en Lost112 (lost112.go.kr) y parece roto, te redirige o ha desaparecido, tranquilo: tu objeto no se perdió con él. Lost112 no cerró. Se trasladó.

Qué cambió

Desde el 26 de enero de 2026, los servicios de objetos perdidos de Lost112 se integraron en el portal policial unificado de Corea, 경찰민원24 (Servicio Civil Policial 24), en minwon24.police.go.kr. («Minwon / 민원» es la palabra coreana para cualquier solicitud o trámite que un ciudadano presenta ante una oficina pública, así que 경찰민원24 es simplemente el portal único de la policía para trámites ciudadanos, y los objetos perdidos son ahora uno de sus servicios.)

La antigua dirección lost112.go.kr ahora básicamente solo te dirige al nuevo portal. Nada se perdió en el cambio: es la misma base de datos nacional —los mismos reportes de objetos encontrados de comisarías, metros, autobuses, aeropuertos y otras instituciones de toda Corea— solo que en una dirección nueva y dentro de un portal más amplio.

Dónde buscar ahora

Entra en minwon24.police.go.kr y busca la sección de objetos perdidos (유실물). Ese es el hogar actual de lo que antes era Lost112.

Puedes usarlo en tu idioma. Los listados de objetos encontrados se muestran en varios idiomas: la pantalla de resultados, los nombres de los objetos y las fechas aparecen en el idioma que elijas, así que no necesitas coreano solo para buscar. Elige el idioma y luego busca por categoría de objeto, rango de fechas y región.

¿Sigue sirviendo la antigua app de Lost112?

La antigua app «LOST112» se está integrando en la app de 경찰민원24, y durante esta transición la app antigua puede estar limitada o fallar. Para una experiencia más estable, usa el sitio web de 경찰민원24 (minwon24.police.go.kr) o su app. Si te da un error de inicio de sesión o de verificación, llama a la línea principal de 경찰민원24, el 182 (desde el extranjero +82-182; días laborables, 9:00–18:00, con coste). Si perdiste un teléfono móvil, el Centro de Llamadas para Encontrar Móviles (핸드폰찾기콜센터, handphone.or.kr) es el 1566-4300.

Ahora que encontraste el sitio correcto

Encontrar el portal es solo el primer paso. Buscar bien —y recuperar de verdad tu objeto— es otra cosa: los objetos aparecen con retraso, el lugar donde se registran a menudo no es donde lo perdiste, y reclamarlo o enviarlo implica llamadas telefónicas en coreano. Todo eso lo cubrimos en nuestra guía completa: cómo encontrar y recuperar un objeto perdido en Corea.

Si el coreano es una barrera

Incluso en el nuevo portal, la búsqueda puede ser multilingüe, pero la recuperación no lo es: llamar a la comisaría que lo custodia, demostrar la propiedad, coordinar la recogida y enviarlo al extranjero siguen siendo en coreano y en persona. Los datos de contacto están en nuestro directorio policial. Si necesitas ayuda con el idioma, la línea 1330 (gratuita, 24 horas) ofrece interpretación y puede unirse a una llamada a tres con la comisaría. No es una oficina de objetos perdidos: no guarda objetos ni tiene una base de datos.

Paso a paso en el nuevo portal: cómo buscar en Police Minwon24.