Envío internacional de objetos perdidos en el aeropuerto de Jeju – El exprés no es tu única opción

¿Perdiste algo en el Aeropuerto Internacional de Jeju (CJU) y ya volviste a casa? El mostrador de objetos perdidos es el 064-797-2521~2. A continuación: quién guarda tu objeto, la vía de envío internacional del propio aeropuerto y la otra forma de hacértelo llegar: la recogida por alguien a quien autorices y, después, el envío por EMS a precio de coste.

Objetos perdidos del aeropuerto de Jeju

• Mostrador de objetos perdidos: 064-797-2521~2, cerca de la puerta 5, planta 1
• Atención al cliente de KAC: 1661-2626

Ten a mano la fecha, tu vuelo y una descripción clara del objeto. Los datos actualizados están en la ficha del Aeropuerto de Jeju en el directorio.

¿En el avión o en la terminal?

• A bordo → lo guarda tu aerolínea, no el aeropuerto. Consulta objetos olvidados en el avión.
• En la terminal → el mostrador de objetos perdidos del aeropuerto indicado arriba.

La aerolínea y el aeropuerto llevan sistemas separados, así que empieza por el lugar correcto. Si volaste con Jeju Air, consulta la guía de objetos perdidos de Jeju Air.

El exprés no es tu única opción

Jeju es uno de los aeropuertos coreanos que publican una forma de hacer llegar un objeto perdido a su propietario en el extranjero: el servicio de envío internacional de objetos perdidos de Korea Airports Corporation. La vía oficial utiliza un servicio internacional de mensajería urgente. El envío por EMS a través de un agente autorizado es otra opción.

El proceso publicado tiene cinco pasos:

1. Tú confirmas con el mostrador de objetos perdidos de Jeju que tu objeto está ahí, y obtienes el tipo de objeto y el número de reclamación.
2. Tú solicitas el servicio de envío internacional en el mostrador del servicio de envío internacional.
3. La empresa de mensajería comprueba si el objeto puede enviarse al extranjero y te da una tarifa estimada.
4. Una vez que aceptas el presupuesto y la situación aduanera, completas un formulario de solicitud de envío de objeto perdido y un formulario de autorización (위임장).
5. La empresa de mensajería recoge el objeto en el mostrador, lo mide, lo embala y fija la tarifa final.

Es un servicio real, publicado por el aeropuerto y, para muchas personas, es la respuesta correcta. La diferencia que conviene tener en cuenta es cuándo te enteras de lo que cuesta: la empresa de mensajería da su presupuesto después de que lo solicitas. Las tarifas de EMS se publican de antemano: por ejemplo, 1 kg a Estados Unidos cuesta ₩46,000 por EMS de Korea Post, frente a tarifas públicas de mensajería exprés internacional de ₩160,800–177,100 sin incluir el recargo por combustible (tablas de tarifas consultadas el 6 de octubre de 2026). Para objetos pequeños, el exprés suele costar de tres a cinco veces lo que cuesta el EMS.

Cómo te lo hace llegar Lost and Found Korea

1. Cuéntanos en línea que el objeto está en Jeju y, a grandes rasgos, qué es.
2. Preparamos la carta de autorización en coreano y en inglés. Tú la firmas y adjuntas una copia de tu documento de identidad.
3. Envías un correo breve al mostrador de objetos perdidos de Jeju para que sepan que lo recogemos en tu nombre. Te damos el texto que debes enviar.
4. Recogemos el objeto en persona y te lo enviamos por EMS a precio de coste. Los teléfonos, los portátiles y cualquier otro objeto con batería de litio van por EMS Premium.

Ves el coste del envío antes de que se envíe nada.

Cuánto cuesta en Jeju

• Recogida en el aeropuerto: $45 / ₩40,000, más un recargo por distancia de $40 / ₩59,000 para Jeju.
• Envío: el coste real del EMS, sin ningún recargo.
• 10 % de descuento en la tarifa de recogida si pagas por adelantado.

Cuánto tiempo se guardan los objetos

Los objetos encontrados se rigen por la Ley de Objetos Perdidos de Corea: se guardan durante el plazo legal, después se transfieren a la policía y, si nadie los reclama, pasan al Estado. Todo lo que contenga datos personales o tenga valor real —un pasaporte, una cartera, un teléfono— pasa antes a la policía. Una vez transferido, la búsqueda se traslada con él: a Police Minwon24 (antes LOST112), como se explica en cómo buscar en Police Minwon24.

Un "no lo tenemos" no es definitivo

Los objetos no se quedan quietos. El tuyo puede haber pasado ya a la policía del aeropuerto, a la Aduana, a una embajada o al centro nacional de atención de teléfonos móviles. Cuando una oficina te diga que no tiene tu objeto, pregunta adónde se transfirió y en qué fecha, y recuerda que un objeto entregado hoy puede tardar varios días en aparecer en las búsquedas.

Si el coreano es un obstáculo

El 1330 es la línea de ayuda turística de Corea, gestionada por la Korea Tourism Organization: gratuita, 24 horas, con interpretación en inglés, japonés, chino y otros idiomas, incluso en una llamada a tres con el mostrador de objetos perdidos. No guarda objetos.

Preguntas frecuentes

¿Qué tengo que hacer?

Envíanos una solicitud en línea, firma la carta de autorización que preparamos y adjunta una copia de tu documento de identidad; después, envía al mostrador de objetos perdidos de Jeju el correo breve que redactamos para ti. Nosotros nos ocupamos del resto.

¿Puedo recogerlo yo mismo?

Sí. Si todavía estás en Corea, recógelo en el mostrador con tu documento de identidad dentro de su horario de atención, o autoriza a una persona de confianza con una carta firmada y su propio documento de identidad.

¿Cuánto tarda?

La recogida depende de que el mostrador confirme el objeto y de su horario de atención; te indicamos la fecha antes de ir. Después, el EMS suele tardar entre una y dos semanas, según el país y su aduana.

¿Y los teléfonos y las baterías?

Los teléfonos, los portátiles, las cámaras y otros objetos con batería de litio van por EMS Premium. Las baterías externas sueltas a menudo no se pueden enviar.

Lo dejé en el control de seguridad. ¿Es diferente?

Los objetos olvidados después del control de seguridad de salida pueden, en algunos casos, ser tratados como importaciones por la aduana cuando otra persona los recoge. Si es tu caso, te lo diremos antes del envío. Datos del mostrador: nuestro directorio, comprobado en la página del propio aeropuerto en la fecha indicada. Tarifas de envío: tabla de tarifas EMS 2026 de Korea Post y guías públicas de tarifas de mensajería exprés internacional, consultadas el 6 de octubre de 2026. Parte de la guía de objetos perdidos en los aeropuertos de Corea.