¿Dejaste algo en el avión en Corea? Cómo recuperarlo

¿Dejaste el móvil, el pasaporte o el bolso en el bolsillo del asiento o el compartimento superior? Los objetos a bordo son de la aerolínea, no del aeropuerto. Así se reporta a las aerolíneas coreanas e internacionales.

Si dejaste algo en la cabina —bolsillo del asiento, compartimento superior, bandeja— lo custodia la aerolínea, no los objetos perdidos del aeropuerto. Repórtalo a la compañía cuanto antes.

Paso 1: Ten a mano los datos del vuelo

Te pedirán tu número de vuelo, fecha y número de asiento, y una descripción clara del objeto. Cuanto antes reportes, mejor: las cabinas se limpian rápido entre vuelos.

Paso 2: Reporta a tu aerolínea

La mayoría de las compañías tienen un formulario de objetos perdidos en línea o un centro de atención:

Los contactos de otras aerolíneas coreanas (Jeju Air, T'way, Jin Air, Air Busan, Air Seoul, Eastar Jet) están en el directorio de aerolíneas.

A bordo vs. en la terminal

En la cabina → la aerolínea.
En la terminal (puerta, baño, sala de equipajes) → los objetos perdidos del aeropuerto (ver objetos perdidos en aeropuertos de Corea).

Cuánto tiempo guardan las aerolíneas los objetos de cabina

Las políticas varían según la compañía: algunas guardan los objetos a bordo un número fijo de días y luego los donan o desechan. Reporta pronto y confirma el plazo de la aerolínea al llamar.

¿Ya en casa?

Las aerolíneas a menudo pueden enviar un objeto recuperado, o puedes contratar una mensajería. Si tratar con un centro de atención en coreano es difícil, nosotros nos encargamos de la recuperación y la entrega.