如何找回遗留在Kakao T出租车上的物品
把手机或包落在Kakao T出租车上?可通过App的乘车记录与Kakao T客服联系司机。以下是确切流程,以及行不通时的做法。
如果您是用 Kakao T 叫的车，那就幸运了：应用会保存每一次行程的记录，所以您可以确认是哪一辆车并联系到司机——即使您不会说韩语。方法如下。
第一步：打开行程记录
在 Kakao T 应用中进入行程记录，打开您认为落下物品的那一次行程。记录里有日期、时间、路线和车辆信息——客服找回物品所需的一切都在这里。
第二步：联系 Kakao T 客服
从该行程联系 Kakao T 客服（应用内聊天或 KakaoTalk 频道），说明您落下了什么、在什么时候。客服可以把您的请求和联系方式转达给司机，由司机安排归还物品。
第三步：如果联系不上司机
司机不一定会马上回复。如果过了一天仍没有消息：
- 请客服再联系一次，并确认他们已经标记了这件物品。
- 查询全国警察失物招领门户警察民愿24（原LOST112）——司机上交的无人认领物品会登记在那里，可按日期和物品类别查询。
最有用的信息
联系客服时请准备好：行程日期和时间、您的下车地点，以及对物品的清楚描述（颜色、品牌、外壳、里面的东西）。有照片会更有帮助。
如果物品已交到警察
司机上交的物品会出现在警察民愿24（原LOST112）（minwon24.police.go.kr）。查询方法见警察失物招领指南。
无论物品来自哪里，有两点都适用。移交后要过好几天才会出现在系统里，所以过早查询说明不了什么，也不是放弃寻找的理由。而且记录显示的是物品被上交的地点——接收它的办公室、车库或车站——而不是您丢失的地方，所以请把地区范围放宽，以物品类别和日期为主进行查询。
如果韩语是障碍
1330 是由韩国观光公社运营的韩国旅游咨询热线。免费、24小时接听，提供英语、日语、中文及其他语言的口译服务。
它不是失物招领机构——不保管物品，也没有数据库。它的作用是口译，包括与 Kakao T 客服、司机或警察局进行三方通话，并解释韩文网页或通知的实际内容。
如果物品已找到，但您无法亲自领取——您已离开韩国，或保管机构距离您有好几个小时的路程——物品可以交给持有书面委托书和本人身份证件的代理人领取，寄往海外则由领取人安排：具体需要什么。
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