Lost112 và Police Minwon24 (경찰민원24): cách tìm đồ thất lạc ở Hàn Quốc

Police Minwon24 (trước đây là LOST112) là cổng thông tin đồ thất lạc quốc gia của cảnh sát Hàn Quốc. Đây là cách tra cứu, vì sao tra cứu một lần là không bao giờ đủ, và cách thực sự lấy lại món đồ.

Hệ thống đồ thất lạc quốc gia của Hàn Quốc do cảnh sát vận hành. Từ tháng 1 năm 2026, hệ thống này nằm trong Police Minwon24 (trước đây là LOST112) tại minwon24.police.go.kr — vẫn là cơ sở dữ liệu toàn quốc đó, chỉ ở địa chỉ mới. Hệ thống tập hợp các báo cáo đồ nhặt được từ các sở cảnh sát, đồn cảnh sát khu vực (지구대) và trạm cảnh sát trên cả nước, cùng nhiều đơn vị vận tải, sân bay và cơ quan khác, vào một hệ thống tra cứu chung.

Đó là nơi đúng để tìm. Nhưng hiếm khi là nơi đầu tiên nên tìm.

Kiểm tra nơi bạn làm mất trước

Món đồ được giao nộp cho công ty taxi, tuyến tàu điện ngầm, hãng bay, khách sạn hay trung tâm thương mại thường nằm lại ở đơn vị đó nhiều ngày trước khi có người chuyển cho cảnh sát. Trong thời gian đó nó hoàn toàn không có trên Police Minwon24 (trước đây là LOST112) — và nếu nó vẫn ở chỗ đơn vị đó, đây là cách nhanh nhất để lấy lại.

Các hướng dẫn theo địa điểm của chúng tôi liệt kê quầy, số điện thoại và giờ làm việc của từng nơi.

Cách tra cứu Police Minwon24 (trước đây là LOST112)

Truy cập minwon24.police.go.kr và tìm mục tra cứu đồ thất lạc (유실물).

Bạn có thể dùng bằng ngôn ngữ của mình. Danh sách đồ nhặt được hiển thị bằng nhiều ngôn ngữ — màn hình kết quả, tên đồ vật và ngày tháng đều hiển thị bằng ngôn ngữ bạn chọn, nên bạn không cần biết tiếng Hàn để tra cứu. Chọn ngôn ngữ, rồi tra cứu theo loại đồ, khoảng thời gian và khu vực.

Khi tìm thấy kết quả khớp, hãy ghi lại số quản lý (관리번호) trên trang chi tiết. Số này xác định món đồ và văn phòng đang giữ nó, và bạn sẽ được hỏi số này ở mọi bước sau.

Vì sao tra cứu một lần không chứng minh được gì

Đồ xuất hiện chậm vài ngày, không phải vài giờ. Đồ tìm thấy ở nơi công cộng và trên phương tiện giao thông thường được giữ khoảng bảy ngày trước khi chuyển cho sở cảnh sát khu vực hoặc trung tâm đồ thất lạc của thành phố — và chỉ khi đó mới được đăng ký. Tra cứu ngay tối hôm đó gần như không cho bạn biết gì.

Tra cứu một lần rồi bỏ cuộc là sai lầm phổ biến nhất. Hãy kiểm tra lại trong những ngày tiếp theo, rồi những tuần tiếp theo.

Nơi đăng ký không phải nơi bạn làm mất

Địa điểm trên hồ sơ là nơi món đồ được giao nộp, không phải nơi bạn làm mất. Đồ tìm thấy trên xe buýt thường được ghi nhận tại bến cuối hoặc bãi xe của tuyến chứ không phải trạm bạn lên xe. Một chiếc taxi có thể tiếp tục chạy hàng giờ, nên món đồ xuất hiện ở một quận khác. Một địa điểm giữ đồ trước khi chuyển đi sẽ đăng ký nó dưới tên đồn đã tiếp nhận.

Lọc chặt theo khu vực, bạn sẽ bỏ lỡ nó. Hãy ưu tiên loại đồ và ngày, và chỉ xem địa điểm là gợi ý lỏng chứ không phải quy tắc.

Nếu tiếng Hàn là rào cản

1330 là đường dây hỗ trợ du khách của Hàn Quốc, do Tổ chức Du lịch Hàn Quốc (Korea Tourism Organization) vận hành. Dịch vụ miễn phí, trả lời 24 giờ mỗi ngày và hỗ trợ phiên dịch tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung cùng nhiều ngôn ngữ khác.

Cần hiểu rõ đây là gì: 1330 không phải là nơi giữ đồ thất lạc. Họ không giữ đồ vật nào và không có cơ sở dữ liệu. Việc họ làm là phiên dịch — họ sẽ đưa một phiên dịch viên trực tiếp vào cuộc gọi ba bên với đồn cảnh sát hoặc quầy đồ thất lạc của một đơn vị — và giúp bạn hiểu một trang web hay thông báo bằng tiếng Hàn thực sự nói gì. Với rào cản ngôn ngữ, như vậy thường là vừa đủ.

Nếu bạn thấy món đồ trong danh sách

Tìm thấy mục đăng ký không đồng nghĩa với việc lấy lại được món đồ. Văn phòng đang giữ đồ sẽ yêu cầu bằng chứng món đồ là của bạn, việc nhận đồ phải trực tiếp trong giờ hành chính, và cuộc trao đổi thường bằng tiếng Hàn. Đồ được giữ trong thời hạn luật định sáu tháng; sau đó, quyền sở hữu có thể chuyển cho người nhặt được hoặc cho nhà nước.

Toàn bộ quy trình có trong hướng dẫn nhận lại đồ nhặt được ở Hàn Quốc của chúng tôi.

Thông tin liên hệ các đồn có trong danh bạ cảnh sát của chúng tôi.

Nếu bạn biết mình làm mất ở đâu

Police Minwon24 (trước đây là LOST112) chỉ liệt kê đồ sau khi có người giao nộp cho cảnh sát. Nếu bạn biết sân bay, hãng bay hoặc chuyến tàu nơi bạn để quên, bộ phận đồ thất lạc của chính đơn vị đó thường nhanh hơn:

Nếu món đồ có trong danh sách nhưng bạn không thể tự đến nhận — bạn đã rời Hàn Quốc, hoặc văn phòng đang giữ đồ cách bạn vài giờ đi đường — đồ có thể được giao cho người nhận thay bạn khi có giấy ủy quyền bằng văn bản và giấy tờ tùy thân của chính họ, và việc gửi ra nước ngoài sẽ do người đến nhận sắp xếp: đây là những gì cần chuẩn bị.

Từng bước trên cổng mới: cách tìm trên Police Minwon24.