한국 식당이나 카페에 물건을 두고 오셨나요?

테이블에 두고 간 지갑이나 휴대폰은 직원이 따로 챙겨 두는 경우가 많습니다. 한국은 습득물을 맡기는 문화가 강하기 때문입니다. 서둘러 정확한 매장에 연락하세요.

1단계: 해당 식당이나 카페에 연락하기

가능한 한 빨리 매장에 전화하거나 다시 찾아가세요. 대략 언제 방문했고 어디에 앉았는지 알려 주고 물건의 특징을 설명하세요. 발견된 물건은 보통 카운터나 안쪽 사무실에 보관됩니다.

2단계: 프랜차이즈 카페라면 고객센터를 이용하세요

대형 체인(예: 커피 프랜차이즈)에는 특정 매장을 확인해 줄 수 있는 고객센터가 있습니다. 연락처는 식당 디렉터리에 있습니다.

3단계: 경찰에 인계된 경우

찾아가지 않은 물건은 근처 경찰서에 인계되어 경찰민원24(LOST112)(경찰 통합 유실물 시스템, minwon24.police.go.kr)에 등록되는 경우가 많으며, 날짜, 지역, 품목으로 검색할 수 있습니다.

팁

빨리 전화할수록 좋습니다. 붐비는 매장은 테이블을 금방 치웁니다. 카드로 결제했다면 결제 내역으로 정확한 장소와 시간을 확인할 수 있습니다.

경찰로 넘어간 경우

시설에서 인계한 물건은 경찰민원24(LOST112)(minwon24.police.go.kr)에 등록됩니다. 검색 방법은 경찰 유실물 가이드에 있습니다.

물건이 어디서 왔든 두 가지는 같습니다. 인계 후 며칠 동안은 아무것도 나타나지 않으므로, 이른 시점의 검색 결과는 큰 의미가 없고 찾기를 그만둘 이유도 되지 않습니다. 그리고 기록에는 잃어버린 장소가 아니라 물건이 인계된 곳, 즉 그 물건을 접수한 사무실이나 차고지, 역이 표시됩니다. 지역 범위는 넓게 두고 품목과 날짜를 중심으로 검색하세요.

직접 받으러 갈 수 없다면

물건을 찾았지만 직접 수령할 수 없는 경우(이미 한국을 떠났거나, 매장이 몇 시간 거리에 있는 경우), 서면 위임장과 본인 신분증을 갖춘 대리인에게 물건을 내줄 수 있으며, 해외 배송은 물건을 수령한 사람이 진행합니다: 필요한 절차는 여기에서 확인하세요.