Rastrea un taxi coreano con tu tarjeta T-money o Cashbee

Esta es la forma más fiable para que un visitante rastree un taxi en Corea, siempre que hayas pagado acercando una tarjeta de transporte. Cada pago con tarjeta queda registrado con un taxi concreto, así que el emisor de la tarjeta puede buscarlo y darte el contacto del conductor.

Si pagaste con una tarjeta T-money

1. Llama al 1644-1188 (línea de atención de T-money).
2. Sigue el menú automático y pulsa 3 para la búsqueda de taxis.
3. Introduce el número de la tarjeta con la que pagaste el viaje.
4. Recibirás por mensaje de texto la empresa de taxis y el contacto del conductor.
5. Contacta al conductor o a la empresa para organizar la recogida.

Si pagaste con una tarjeta Cashbee

Mismo proceso, otro número: llama al 1644-1472 e introduce el número de tu tarjeta cuando te lo pidan.

Dónde encontrar el número de tu tarjeta

Está impreso en la tarjeta física. Si recargaste o registraste la tarjeta en una app, es posible que el número también esté guardado allí. Necesitas la tarjeta que realmente usaste para pagar el viaje.

¿Y si pagaste con tarjeta de crédito o en efectivo?

El rastreo a través del emisor de la tarjeta solo funciona con T-money/Cashbee. Si pagaste de otra forma:

• Tarjeta de crédito / efectivo: revisa tu recibo para ver el número de la empresa o del conductor.
• Matrícula: llama a la Asociación de Taxis Particulares de Seúl (Seoul Private Taxi Association) al 1544-7771 para obtener el móvil del conductor.
• Reserva por Kakao T: usa tu historial de viajes y el servicio de atención de Kakao T.

Alternativa: Police Minwon24 (antes LOST112)

Si el conductor ya entregó el objeto, busca en Police Minwon24 (antes LOST112), el portal de objetos perdidos de la policía, por fecha, zona y tipo de objeto.

Si ya llegó a la policía

Un objeto que entrega un conductor aparece en Police Minwon24 (antes LOST112), en minwon24.police.go.kr. Cómo buscarlo se explica en la guía de objetos perdidos de la policía.

Hay dos cosas que se cumplen sin importar de dónde venga el objeto. No aparece allí hasta días después de la entrega, así que una búsqueda temprana demuestra poco y no es motivo para dejar de buscar. Y el registro muestra dónde se entregó el objeto —la oficina, el depósito o la estación que lo recibió—, no dónde lo perdiste, así que mantén la región amplia y busca primero por tipo de objeto y fecha.

Si el coreano es un obstáculo

El 1330 es la línea de ayuda turística de Corea, gestionada por la Organización de Turismo de Corea (Korea Tourism Organization). Es gratuita, atiende las 24 horas y ofrece interpretación en inglés, japonés, chino y otros idiomas.

No es una oficina de objetos perdidos: no guarda objetos ni tiene ninguna base de datos. Lo que hace es interpretar, incluso en una llamada a tres con una empresa de taxis, la línea de atención de un emisor de tarjetas o una estación de policía, y explicarte qué dice realmente una página o un aviso en coreano.

Si el objeto aparece pero no puedes recogerlo en persona —ya saliste de Corea o la oficina que lo guarda está a horas de distancia—, se le puede entregar a alguien que actúe en tu nombre con una autorización por escrito y su propio documento de identidad, y el envío al extranjero lo organiza quien lo recoja: esto es lo que se necesita.

Los números exactos para el rastreo también están en el directorio de taxis. Para la visión completa, consulta Cómo recuperar un objeto perdido en un taxi en Corea.