KTX·코레일 유실물: 되찾는 방법
KTX·ITX·무궁화호에 물건을 두고 내리셨나요? 코레일 앱·웹사이트로 신고하거나 고객센터 1544-7788로 전화하세요. 전체 절차와 알려줄 정보를 안내합니다.
연락처가 필요하신가요?확인된 전화번호와 운영 시간, 정책을 안내 목록에서 확인하세요.코레일은 KTX·ITX·무궁화호를 운행합니다. 차내에 물건을 두고 내리셨다면 되찾는 방법입니다.
코레일 유실물 신고 방법
- 고객센터 전화: 1544-7788
- 또는 코레일 웹사이트나 앱으로 신고
- 아직 역에 계신가요? 즉시 역무실로 가세요——도착 후 청소 중에 발견되는 물건이 많습니다.
열차번호, 이용 일시, 구간, 호차/좌석 번호와 분명한 설명을 준비하세요. 연락처는 코레일 안내에 있습니다.
수령
물건을 찾았지만 당일 돌려드릴 수 없는 경우, 직원이 원하시는 역으로 이송해 수령 가능해지면 알려드립니다.
경찰로 이관된 경우
승객이 찾아가지 않은 물건은 일정 보관 기간 후 가까운 경찰서로 인계되어 LOST112(현재 경찰 통합 유실물 시스템 경찰민원24로 통합, minwon24.police.go.kr)에 등록됩니다. 날짜·지역·품목으로 검색할 수 있습니다.
SRT를 타셨나요?
SRT는 별도 운영사입니다——SRT 유실물 가이드를 참고하세요.
영어 도움이 필요하신가요?
코레일 전화와 역은 대부분 한국어로 운영됩니다. 그것이 장벽이거나 이미 한국을 떠나셨다면, 저희가 회수해 배송해 드립니다.
한국 기차 유실물 가이드의 일부입니다.
물건을 잃어버리셨나요? 저희에게 맡기세요.
한국의 유실물 처리는 저희의 전문 분야입니다. 무료로 접수하시면 저희 팀이 이후를 맡습니다.
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