Objets trouvés de Seoul Metro : quel centre appeler

Seoul Metro gère quatre centres des objets trouvés, répartis par ligne. Appelez celui de la ligne que vous avez empruntée — c'est là que va votre objet.

Les centres des objets trouvés de Seoul Metro

• Lignes 1 et 2 — City Hall Lost & Found Center : 02-6110-1122
• Lignes 3 et 4 — Chungmuro Lost & Found Center : 02-6110-3344
• Lignes 5 et 8 — Wangsimni Lost & Found Center : 02-6311-6765
• Lignes 6 et 7 — Taereung Lost & Found Center : 02-6311-6766

Horaires : en semaine 09:00–18:00 (fermé le week-end et les jours fériés). Toutes les coordonnées figurent dans la fiche de Seoul Metro dans l'annuaire.

Ce qu'il faut leur dire

Préparez : la ligne, l'heure de votre trajet, la direction ou le terminus, et le numéro de voiture (inscrit à l'intérieur de la voiture). Une description précise de l'objet accélère les choses.

Conservation et élimination

Les objets sont conservés environ 7 jours au centre des objets trouvés, puis transférés au poste de police, où ils sont gardés environ 9 mois avant d'être attribués au Trésor public. Consultez Police Minwon24 (anciennement LOST112) si votre objet a déjà été transféré à la police.

Vous n'êtes pas à Séoul ?

Vous avez pris le métro d'une autre ville ? Consultez le guide des objets trouvés dans le métro coréen pour Busan et les autres villes.

S'il a été remis à la police

Un objet transmis par le centre apparaît sur Police Minwon24 (anciennement LOST112), à l'adresse minwon24.police.go.kr. La méthode de recherche est expliquée dans le guide des objets trouvés de la police.

Deux choses valent quelle que soit la provenance de l'objet. Rien n'y apparaît avant plusieurs jours après la remise : une recherche précoce ne prouve donc pas grand-chose et n'est pas une raison d'arrêter de chercher. Et le dossier indique où l'objet a été remis — le bureau, le dépôt ou le poste qui l'a reçu —, et non l'endroit où vous l'avez perdu : gardez donc une zone de recherche large et privilégiez le type d'objet et la date.

Si le coréen est un obstacle

Le 1330 est la ligne d'assistance touristique de la Corée, gérée par l'Office national du tourisme coréen (Korea Tourism Organization). Elle est gratuite, répond 24 heures sur 24 et propose une interprétation en anglais, japonais, chinois et d'autres langues.

Ce n'est pas un service d'objets trouvés : elle ne conserve aucun objet et ne tient aucune base de données. Elle assure l'interprétation, y compris lors d'un appel à trois avec un centre des objets trouvés ou un poste de police, et peut vous expliquer ce que dit réellement une page ou un avis rédigé en coréen.

Si l'objet est retrouvé mais que vous ne pouvez pas le récupérer en personne — vous avez quitté la Corée, ou vous êtes loin de Séoul —, il peut être remis à une personne agissant pour vous, munie d'une procuration et de sa propre pièce d'identité ; l'envoi à l'étranger est alors organisé par la personne qui le récupère : voici ce que cela implique.