如何尋回遺留在韓國地鐵的物品
把手機或包包留在首爾、釜山等地的地鐵?記下路線、時間與車廂,再撥打該路線的失物招領中心。以下是快速的逐步流程。
遺留在地鐵上的物品通常都找得到:車廂會在終點站被檢查,而且每家營運業者都有自己的失物招領中心。要做的事,是帶著正確的資訊找到對的中心。
記下路線、時間和車廂編號
如果您能說出搭乘的路線、大約什麼時候、行駛方向或終點站,以及印在每節車廂內的車廂編號,找回的速度會快很多。工作人員會依這些資訊迅速找出您的物品。
每條路線都有自己的中心
在首爾,每一組路線都有自己的窗口;其他城市則各自營運:
- 首爾地鐵失物招領——1–8 號線
- 釜山地鐵(Humetro)失物招領
韓國所有地鐵的聯絡方式請見地鐵名錄。
您的物品跟著列車到了終點站
拾獲物通常是在列車於終點站清潔時被收起來的,所以物品會保管在您搭乘方向的終點站附近,而不是您下車的那一站。請把行駛方向和車站一起告訴中心——這樣他們才知道該查哪個辦公室。
接著是警察民願24(原LOST112)
物品會在業者的中心保管幾天,之後轉交警察,並出現在警察民願24(原LOST112)(minwon24.police.go.kr)。可依日期、地區和物品類別查詢。
因為有這道移交,以下兩件事同時成立:物品好幾天內都不會出現在警察系統裡,所以太早在那裡查不到並不代表什麼;而當它出現時,登錄的是物品被交出的地點——終點站或收下物品的警察單位——而不是您遺失的地點。地區範圍請放寬,以物品類別和日期為主來查。
您有多少時間
大多數業者會在中心保管物品約一週,再交給警察;警察依法保管六個月,之後歸國家所有。在一兩天內打電話,最有機會趁物品還在路線業者手上時找回來。
如果韓語是障礙
1330 是韓國的旅遊服務熱線——免費、24 小時,提供英語、日語、中文及其他語言的口譯。它不是失物招領單位,也不保管物品;它的作用是口譯,包括與失物招領中心或警察局進行三方通話。
如果已找到物品,但您無法親自領取——您已離開韓國,或中心距離您好幾個小時車程——可以由持有書面授權和本人身分證件的代理人代為領取,寄往海外則由領取的人安排:需要哪些條件請看這裡。
