在首尔地铁上遗失了东西

首尔地铁是全球最庞大的地铁系统之一,共有九条主要路线,且每条路线都有专属的失物招领系统。物品由车站人员收集后,会保管在该路线的中央办公室,或转入 Lost112(全国失物招领资料库)。每条路线都有各自的联系电话和取件时间。

LFK 如何帮助您

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    告诉我们路线和大约时间

    提交一份免费报告,内容包括:路线编号(1、2、3 等)、最近的车站、大约时间,以及描述。即使只有其中一项信息,也有助于缩小搜索范围。

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    我们联系该路线的失物招领处

    首尔地铁每条路线都运营自己的失物招领处(通常设在新道林、往十里或市厅等中央车站)。我们会以韩语致电,并查询您的物品是否已被登录。

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    交叉比对 Lost112

    如果该路线的办公室没有,我们会查询 Lost112——交通运输业者上传拾得物品的全国资料库。地铁物品往往会在交出后 24 至 48 小时内出现在那里。

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    取回并配送

    一旦找到,我们会取回物品、包装,并通过 EMS 或快递配送到您在全球各地的地址。

常见问题

物品在哪一条路线上?

如果您记得路线颜色(橘色=3 号线、绿色=2 号线等),那就够了。如果您记得车站,我们可以据此判断路线。如果两者都不记得,只记得首尔的大约区域,我们会交叉比对最有可能的几条路线。

地铁失物招领处会保管物品多久?

在该路线的办公室约 7 天,之后转入 Lost112 的中央警方仓储;贵重物品最长保管 9 个月。越早越容易处理。

地铁遗失物的找回率如何?

特征明显的物品(笔记型电脑、有姓名的包包)找回率很高——韩国车站人员在交出物品方面相当尽责。像没有证件的黑色皮夹这类一般物品则较低,只是因为比对比较困难。

你们能处理机场铁路(AREX)或 KTX 吗?

可以——AREX 和 KTX(韩国的高速铁路)都有各自独立的失物招领管道。我们会依您搭乘的列车处理所有这些管道。

遗失了物品吗?告诉我们吧。

免费申请——找到后才需付费。

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