在韩国遗失了手机

手机是旅客在韩国最常遗失的物品——通常掉在出租车上、地铁里或机场安检处。好消息是：韩国的失物招领系统对此处理得很好，而「寻找」／「寻找我的装置」往往能精准定位它的所在位置。以下是正确的处理顺序。

LFK 如何帮助您

1
先锁定并定位手机
从任何浏览器登录 iCloud（寻找）或 Google（寻找我的装置）。将手机标记为遗失——这会锁定屏幕，并显示一则含有您联系信息的自订消息。记下最后已知的位置；那往往能告诉我们该联系哪个场所。
2
把位置与情况告诉我们
提交一份免费报告，内容包括：您最后持有它的地点、「寻找」显示的最后已知位置、厂牌／型号，以及任何案件描述。我们知道得越多，就能越快以韩语搜索正确的场所。
3
我们用韩语致电相关场所
不论是首尔的出租车公司、地铁失物招领处、饭店，还是仁川机场的办公室——我们都会以韩语致电、每天追踪进度，并用您的语言向您确认。
4
我们取回并配送回国
一旦找到，我们会取回手机、仔细包装，并通过 EMS 或快递配送到您的地址。含保险与追踪。

我们仍然可以帮忙——只是改为依描述和地点来搜索。请提供厂牌、型号、颜色、保护壳，以及最后出现的场所，我们会通过失物招领管道处理。

如果您已启用「寻找」／「寻找我的装置」的遗失模式和屏幕锁，就不行。除了您本人以外，这支手机对任何人来说都形同砖头。这就是为什么在报告前先锁定它是最重要的第一步。

一旦我们知道物品在哪个场所，多数手机案件会在 24 至 72 小时内解决。有些运送中的物品（例如遗留在区域大巴或火车上的手机）则需要较长时间。

请立即联系您的电信业者暂停门号，并冻结任何漫游费用。手机硬体本身仍可另外找回。

免费申请——找到后才需付费。