Truy tìm taxi ở Hàn Quốc qua thẻ T-money hoặc Cashbee

Đây là cách đáng tin cậy nhất để du khách truy tìm một chiếc taxi ở Hàn Quốc — nếu bạn đã quẹt thẻ giao thông để thanh toán. Mọi giao dịch bằng thẻ đều được ghi nhận gắn với một chiếc taxi cụ thể, nên đơn vị phát hành thẻ có thể tra cứu và cho bạn số liên hệ của tài xế.

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ T-money

1. Gọi 1644-1188 (tổng đài khách hàng T-money).
2. Làm theo menu tự động — bấm phím 3 để tra cứu taxi.
3. Nhập số thẻ bạn đã dùng để trả cước.
4. Bạn sẽ nhận được thông tin công ty taxi và số liên hệ của tài xế qua tin nhắn.
5. Liên hệ tài xế hoặc công ty để sắp xếp nhận đồ.

Nếu bạn thanh toán bằng thẻ Cashbee

Quy trình giống hệt, chỉ khác số: gọi 1644-1472 và nhập số thẻ khi được yêu cầu.

Tìm số thẻ ở đâu

Số thẻ được in trên thẻ. Nếu bạn đã nạp tiền hoặc đăng ký thẻ trong một ứng dụng, số thẻ cũng có thể được lưu ở đó. Bạn cần đúng chiếc thẻ đã quẹt để trả cước.

Nếu bạn trả bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt thì sao?

Truy tìm qua đơn vị phát hành thẻ chỉ áp dụng với T-money/Cashbee. Nếu bạn thanh toán cách khác:

• Thẻ tín dụng / tiền mặt: xem hóa đơn để tìm số của công ty hoặc tài xế.
• Biển số xe: gọi Hiệp hội Taxi Cá nhân Seoul số 1544-7771 để lấy số di động của tài xế.
• Đặt xe qua Kakao T: dùng lịch sử chuyến đi và bộ phận hỗ trợ Kakao T.

Phương án dự phòng: Police Minwon24 (trước đây là LOST112)

Nếu tài xế đã giao nộp món đồ, hãy tra cứu Police Minwon24 (trước đây là LOST112), cổng đồ thất lạc của cảnh sát, theo ngày, khu vực và loại đồ.

Nếu đồ đã đến tay cảnh sát

Món đồ do tài xế giao nộp sẽ xuất hiện trên Police Minwon24 (trước đây là LOST112) tại minwon24.police.go.kr. Cách tra cứu có trong hướng dẫn đồ thất lạc của cảnh sát.

Có hai điều luôn đúng, dù món đồ đến từ đâu. Trong vài ngày sau khi bàn giao sẽ chưa có gì hiện lên, nên tra cứu sớm không chứng minh được gì nhiều và không phải lý do để thôi tìm. Và hồ sơ ghi nơi món đồ được giao nộp — văn phòng, bến xe hay đồn đã tiếp nhận — chứ không phải nơi bạn làm mất, nên hãy để khu vực tìm kiếm rộng và ưu tiên tìm theo loại đồ và ngày.

Nếu tiếng Hàn là rào cản

1330 là đường dây hỗ trợ du khách của Hàn Quốc, do Tổ chức Du lịch Hàn Quốc (Korea Tourism Organization) vận hành. Dịch vụ miễn phí, trả lời 24 giờ mỗi ngày và hỗ trợ phiên dịch tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Trung cùng nhiều ngôn ngữ khác.

Đây không phải là nơi giữ đồ thất lạc — 1330 không giữ đồ vật nào và không có cơ sở dữ liệu. Việc họ làm là phiên dịch, kể cả trong cuộc gọi ba bên với công ty taxi, tổng đài hỗ trợ của đơn vị phát hành thẻ hay đồn cảnh sát, và giải thích một trang web hay thông báo bằng tiếng Hàn thực sự nói gì.

Nếu món đồ đã được tìm thấy nhưng bạn không thể tự đến nhận — bạn đã rời Hàn Quốc, hoặc nơi đang giữ đồ cách bạn vài giờ đi đường — đồ có thể được giao cho người nhận thay bạn khi có giấy ủy quyền bằng văn bản và giấy tờ tùy thân của chính họ, và việc gửi ra nước ngoài sẽ do người đến nhận sắp xếp: đây là những gì cần chuẩn bị.

Các số điện thoại truy tìm cũng được lưu trong danh bạ taxi. Để xem tổng quan đầy đủ, hãy đọc Cách lấy lại đồ để quên trên taxi ở Hàn Quốc.