한국 버스에서 잃어버린 물건 찾는 방법

한국의 시내버스나 시외버스에 물건을 두고 내리셨나요? 노선과 시간을 메모한 뒤 운행 버스 회사나 터미널에 연락하세요. 방법과 서울 다산 120 헬프라인, 경찰민원24(LOST112)까지 안내합니다.

최종 확인 2026-10
연락처가 필요하신가요?확인된 전화번호와 운영 시간, 정책을 안내 목록에서 확인하세요.

한국 버스에 두고 내린 물건은 전국 단일 창구가 아니라 운행 회사의 차고지로 돌아갑니다. 노선과 시간을 알면 대개 찾을 수 있지만, 어떤 순서로 움직이느냐가 중요합니다.

시내버스: 운행 회사

시내버스에서 발견된 물건은 해당 회사의 차고지에 보관됩니다. 회사에 연락하려면:

  • 서울: 다산콜센터 120에 전화하면(영어 가능, 해외에서는 +82-2-120) 해당 노선의 운행 회사를 알려 줍니다. 서울시 버스 유실물 시스템 bus.go.kr에서 검색할 수도 있습니다.
  • 다른 도시: 지역 버스 정보 사이트를 이용하거나 운행 회사에 직접 전화하세요.

노선 번호, 타고 내린 정류장, 그리고 탑승한 시간을 알려 주세요.

고속·시외버스: 터미널

고속·시외버스라면 출발 터미널뿐 아니라 도착 터미널(서울고속버스터미널, 동서울터미널 등)의 유실물 창구에 버스 회사, 노선, 시간을 알려 문의하세요.

버스 습득물은 실제로 어떻게 처리되나

물건은 대개 운행이 끝나는 종점에서 발견되며, 먼저 차고지나 터미널 사무실에 보관됩니다. 찾아가지 않은 물건은 약 일주일 뒤 경찰로 넘어가고, 그때가 되어서야 경찰민원24(LOST112)(minwon24.police.go.kr)에 나타납니다.

여기서 두 가지가 따라 나옵니다. 물건은 며칠 동안 경찰 시스템에 올라오지 않으므로, 그곳에서의 이른 검색은 아무것도 증명하지 못하고 찾기를 멈출 이유도 되지 않습니다. 그리고 등록될 때는 물건이 인계된 곳, 즉 해당 노선의 터미널이나 차고지 기준으로 등록되는데, 이는 탑승한 정류장과 다른 구(區)인 경우가 많습니다. 품목과 날짜로 검색하고 지역 범위는 넓게 두세요.

버스 연락처는 버스 디렉터리에 있습니다.

직접 받으러 갈 수 없다면

물건을 찾았지만 직접 수령할 수 없는 경우(이미 한국을 떠났거나, 차고지가 몇 시간 거리에 있는 경우), 서면 위임장과 본인 신분증을 갖춘 대리인에게 물건을 내줄 수 있으며, 해외 배송은 물건을 수령한 사람이 진행합니다: 필요한 절차는 여기에서 확인하세요.

물건이 어디 있는지는 아는데, 보내는 게 어렵거나 비싸다면

저희가 대신 수령해서 원하시는 곳으로 보내드립니다.

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할 수 있는 건 다 해봤는데 못 찾으셨다면

유료 서비스로 찾고, 수령하고, 보내드립니다. 찾지 못하면 비용은 없습니다.

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