韓国のバスで忘れ物を見つける方法

韓国のバスに忘れた品物は、全国共通の窓口ではなく運行会社の車庫に戻ります。路線と時刻がわかれば、たいていは見つけられます——ただし、どの順番で動くかが重要です。

市内バス:運行会社へ

市内バスで見つかった品物は、その会社の車庫で保管されます。会社に連絡するには:

• ソウルの場合:タサンコールセンター(120)に電話してください(英語対応あり。海外からは+82-2-120)。路線の運行会社を特定してくれます。ソウルのバス遺失物システムbus.go.krで検索することもできます。
• その他の都市:地域のバス情報サイトを利用するか、運行会社に直接電話してください。

路線番号、乗車した停留所と降車した停留所、乗車した時刻を伝えてください。

高速・市外バス:ターミナルへ

高速バスの場合は、ターミナルの遺失物窓口に、バス会社・路線・時刻を伝えて問い合わせてください——出発ターミナルだけでなく到着ターミナル(ソウル高速バスターミナル、東ソウル総合ターミナルなど)にも。

バスの忘れ物が実際にたどる流れ

品物はたいてい運行の終点で見つかり、まずは車庫かターミナルの事務所に留め置かれます。引き取り手のない品物はおよそ1週間後に警察へ渡り、そこで初めて minwon24.police.go.kr の警察民願24（旧LOST112）に表示されます。

ここから二つのことが言えます。品物は数日間は警察のシステムに載らないため、早い段階でそこを検索しても何もわからず、探すのをやめる理由にはなりません。また、表示される際には届けられた場所——その路線のターミナルや車庫——で登録されるため、乗車した停留所とは別の区になっていることがよくあります。品目と日付で検索し、地域は広めにしてください。

バスの連絡先はバスのディレクトリにあります。

韓国語が壁になる場合

1330は韓国の観光案内ダイヤルです——無料で24時間対応し、英語・日本語・中国語などの通訳を提供しています。遺失物の窓口ではなく、品物も保管していません。できるのは通訳で、バス会社や警察署との三者通話にも対応します。

品物が見つかっても本人が受け取りに行けない場合——すでに韓国を離れている、または車庫まで何時間もかかる場合——委任状と本人の身分証明書を持った代理人に引き渡してもらうことができ、海外への発送は受け取った人が手配します:そのために必要なこと。