Бюро находок Seoul Metro: куда звонить

У Seoul Metro четыре бюро находок, разделённых по линиям. Звоните в то, что обслуживает линию, по которой вы ехали, — именно туда попадёт ваша вещь.

Бюро находок Seoul Metro

• Линии 1 и 2 — бюро находок City Hall: 02-6110-1122
• Линии 3 и 4 — бюро находок Chungmuro: 02-6110-3344
• Линии 5 и 8 — бюро находок Wangsimni: 02-6311-6765
• Линии 6 и 7 — бюро находок Taereung: 02-6311-6766

Часы работы: по будням 09:00–18:00 (в выходные и праздники закрыто). Все контакты — в карточке Seoul Metro в справочнике.

Что им сообщить

Подготовьте: линию, время поездки, направление или конечную станцию и номер вагона (указан внутри вагона). Подробное описание вещи ускорит поиск.

Хранение и утилизация

Вещи хранятся в бюро находок около 7 дней, затем передаются в полицейский участок, где хранятся примерно 9 месяцев, после чего переходят в государственную казну. Если вещь уже передана в полицию, ищите в Police Minwon24 (ранее LOST112).

Вы не в Сеуле?

Ехали в метро другого города? См. руководство по бюро находок в метро Кореи — о Пусане и других городах.

Если вещь попала в полицию

Вещь, которую бюро передало дальше, появляется в Police Minwon24 (ранее LOST112) — minwon24.police.go.kr. Как в ней искать — в руководстве по полицейскому бюро находок.

Откуда бы ни поступила вещь, важно помнить две вещи. Там она появляется лишь через несколько дней после передачи, поэтому ранний поиск мало что доказывает и не повод прекращать поиски. И в записи указано, где вещь была сдана, — бюро, депо или участок, который её принял, — а не где вы её потеряли, поэтому не сужайте регион и ищите прежде всего по типу вещи и дате.

Если мешает языковой барьер

1330 — туристическая справочная линия Кореи, которую обслуживает Корейская организация по туризму (Korea Tourism Organization). Звонок бесплатный, линия работает круглосуточно, доступен перевод на английский, японский, китайский и другие языки.

Это не бюро находок: вещи там не хранят и базу данных не ведут. Там помогают с переводом — в том числе в трёхстороннем звонке с бюро находок или полицейским участком — и объясняют, что на самом деле написано на корейской странице или в объявлении.

Если вещь нашлась, но забрать её лично вы не можете — вы уже уехали из Кореи или находитесь далеко от Сеула, — её могут выдать вашему представителю по письменной доверенности и при предъявлении его собственного удостоверения личности, а отправку за границу организует тот, кто её забирает: что для этого нужно.